Business Analyst

Chubb; Monterrey; Presencial; MXN 420.000 - 640.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Chubb busca un Analista de tecnología con conocimientos en PL/SQL de Oracle para atender requerimientos de usuarios de la aplicación core del negocio de Fianzas y Seguros. Se valorará alta capacidad de análisis y servicio al cliente.

Entre las funciones destacan automatizar procesos en la base de datos del sistema Confianza y coordinar con Soporte Técnico, Finanzas y Desarrollo para interpretar y entregar información con precisión, asegurando la continuidad operativa.

Formación

• Ingeniería o licenciatura en sistemas o áreas relacionadas.
• Conocimientos en PL/SQL de Oracle.
• Conocimiento de estructuras de datos en Oracle.
• Lectura y escritura del idioma inglés.

Responsabilidades

• Automatizar procesos sobre la base de datos del sistema Confianza y atender requerimientos de información para apoyar la operación.
• Interactuar con usuarios del sistema Confianza Latam, áreas de Soporte Técnico, Finanzas y Desarrollo de Sistemas para interpretar requerimientos.
• Atender requerimientos de información, integrando datos al sistema CONFIANZA y corrigiendo inconsistencias.
• Identificar operaciones manuales susceptibles de automatización y coordinar con Desarrollo para agilizar el sistema CONFIANZA.
• Generar consultas de información y pruebas para entregar la información a áreas correspondientes cuando se requiera.

Conocimientos

PL/SQL Oracle

Estructuras de datos Oracle

Inglés (lectura y escritura)

Análisis y servicio al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Ingeniería o licenciatura en sistemas

Herramientas

Outlook

Word

Excel

Descripción del empleo

Job Description

Analista de tecnología con conocimientos de programación en PL/SQL de Oracle y herramientas de apoyo de Microsoft, responsable de atender requerimientos de usuarios de la aplicación core del negocio de Fianzas y Seguros. Alta capacidad de análisis, facilidad de aprendizaje y acitud de servicio al cliente.

Job Description

Analista de tecnología con conocimientos de programación en PL/SQL de Oracle y herramientas de apoyo de Microsoft, responsable de atender requerimientos de usuarios de la aplicación core del negocio de Fianzas y Seguros. Alta capacidad de análisis, facilidad de aprendizaje y acitud de servicio al cliente.

Responsable de automatizar procesos sobre la base de datos del sistema confianza y la atención de requerimientos de información como apoyo a la operación.

Interactuar con usuarios del sistema confianza Latam, áreas de Soporte Técnico, Finanzas y Desarrollo de Sistemas para la correcta interpretación de requerimientos.

Atender requerimientos de información de usuarios, integrando datos al sistema CONFIANZA, corrigiendo inconsistencias de datos y modificando datos por requerimientos de usuarios, para asegurar la continuidad de la operación del sistema CONFIANZA. Requerimientos de usuarios atendidos en tiempo y forma de acuerdo con los estándares definidos.

Identificar operaciones manuales factibles de automatizar, analizando la frecuencia de las operaciones manuales repetitivas, determinando la factibilidad de automatizarlas, preparando la definición en coordinación con el usuario y turnando al área de Desarrollo, para agilizar las operaciones del sistema CONFIANZA.

Generar consultas de información especial o masivas para las diversas áreas de la Compañía, analizando y diseñando consultas en coordinación con el usuario, desarrollando y efectuando pruebas, para que la información sea provista en forma oportuna a las áreas correspondientes y esté disponible en el momento que se requiera.

Qualifications

• CONOCIMIENTOS TECNICOS:


• Ingeniería o licenciatura en sistemas o áreas relacionadas


• Conocimientos en Programación en PL/SQL de Oracle


• Conocimiento de estructuras de datos en Base de datos Oracle


• Manejo de herramientas de apoyo como Outlook, Word y Excel u otros


• Lectura y escritura del idioma inglés


• EXPERIENCIA Y HABILIDADES:


• 2 años en análisis, desarrollo e implementación de soluciones de tecnología con programación en lenguaje PL/SQL de Oracle.


• Experiencia en atención de requerimiento de tecnología y servicio al cliente


• Habilidades para el trabajo en equipo y comunicación fluida


• Facilidad de aprendizaje sobre nuevas tecnologias


• Capacidad de análisis superior al esperado en el puesto