Bilingual Operations Director - Supply Chain & IT

Brother México; Ciudad de México; Híbrido; MXN 1.500.000 - 1.900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Horario híbrido con viernes en home‑of

Estacionamiento en sitio

Beneficios médicos, dentales y de vida

Descripción de la vacante

Brother México busca un Director de Operaciones para liderar las funciones de Supply Chain, Servicio al Cliente e IT, impulsando la mejora operativa y la transformación tecnológica. El rol implica colaborar con liderazgo regional y global para alinear prioridades estratégicas y capacidades.

El candidato ideal debe tener más de 10 años de experiencia en operaciones y cadena de suministro, con experiencia en ERP (SAP S/4HANA) y una visión de negocio centrada en cliente y resultados financieros.

Formación

• Título universitario en negocios/causa de cadena de suministro o ingeniería.
• MBA u otro posgrado preferido.
• 10+ años de experiencia en cadena de suministro y operaciones, con responsabilidad de liderazgo.

Responsabilidades

• Definir y liderar la estrategia de operaciones para México alineada a objetivos corporativos.
• Dirigir Cadena de Suministro, Servicio al Cliente y TI, con responsables y expectativas de rendimiento claros.
• Fortalecer KPI, gobernanza, procesos y rutinas de gestión para mejorar rendimiento.
• Desarrollar talento, coaching y planes de sucesión para capacidad organizacional.
• Liderar S&OP y planificación de demanda/producción para soporte a prioridades comerciales.
• Definir la experiencia de cliente y servicio, incluyendo garantía y atención técnica.
• Conducir transformación digital, gobernanza de TI y gestión de proveedores.

Conocimientos

Liderazgo

Planificación estratégica

S&OP

Gestión de cadena de suministro

Liderazgo de IT

Gestión de stakeholders

Análisis de datos

Educación

Licenciatura en Negocios/Logística/Ingeniería

MBA u otro posgrado

Herramientas

SAP S/4HANA

APO

IBP

Descripción del empleo

Brother México busca un Director de Operaciones para liderar las funciones de Supply Chain, Servicio al Cliente e IT, impulsando la mejora operativa y la transformación tecnológica. El rol implica colaborar con liderazgo regional y global para alinear prioridades estratégicas y capacidades.

El candidato ideal debe tener más de 10 años de experiencia en operaciones y cadena de suministro, con experiencia en ERP (SAP S/4HANA) y una visión de negocio centrada en cliente y resultados financieros.