BD Farmer

DiDi; Manzanillo; On-site; MXN 300,000 - 540,000; Full time

Job summary

DiDi busca un ejecutivo post venta para gestionar un portafolio de restaurantes y asegurar una experiencia de usuario excelente en la app.

El rol implica analizar datos de negocio, proponer estrategias comerciales y mantener relaciones sólidas con clientes para crecimiento rentable. Se requiere enfoque en ventas consultivas y capacidad de adaptación en un entorno dinámico.

Qualifications

• Gestión de cuentas y ventas consultivas.
• Análisis de datos para entender tendencias de negocio.
• Comunicación persuasiva y capacidad de influencia.

Responsibilities

• Ser el primer punto de contacto con los restaurantes a su cargo y mantener comunicación constante.
• Analizar data y diseñar estrategias comerciales basadas en datos.
• Construir relaciones a largo plazo basadas en confianza y beneficio mutuo.
• 80% de trabajo de campo.

Tools

CRM

Job description

About The Company

DiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago. Haciendo la vida mejor y más fácil para las personas todos los días.

About The Company

DiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago. Haciendo la vida mejor y más fácil para las personas todos los días.

Cuando te unes a Didi, vas a formar parte de una comunidad abierta, inclusiva y diversa de más de 12,000 empleados en todo el mundo. Desde el primer día encontrará una rica cultura global colaborativa donde sus responsabilidades tendrán un impacto directo en la estrategia y el crecimiento de la empresa.

About The Team/role

La función principal de un ejecutivo post venta es desarrollar y mantener un portafolio de clientes sano. Un ejecutivo post venta debe buscar una colaboración ganar - ganar para todas las partes involucradas y así lograr un crecimiento rentable tanto tanto para la empresa como para los clientes. Parte del rol involucra tener un buen entendimiento del negocio y brindar una excelente atención al cliente para lograr el mantenimiento de relaciones comerciales exitosas a largo plazo.

In this role, you'll be...

• Ser el primer y principal punto de contacto con los restaurantes a su cargo, garantizando una cercana y constante comunicación, para aportar con una visión estratégica, responder sus preguntas y diseñar en conjunto sólidos planes de acción para el crecimiento de los restaurantes y la mejor experiencia al usuario de la app.
• Analizar la data y desarrollar una comprensión profunda de las dinámicas y comportamientos de los restaurantes aliados, para diseñar, planear y convencer de la implementación de estrategias comerciales, basadas en data, con foco en aumentar la participación de los restaurantes actuales y la fidelización de los mismos.
• Construir y fomentar una relación a largo plazo, basada en la confianza, y con una mentalidad gana-gana.
• 80% trabajo de campo

We're eager to be in touch because you have...

• Contar con 1 o 3 años de experiencia en gestión de cuentas y venta consultiva.
• Título universitario o con estudios inconclusos, pero con 3 años de experiencia comercial.
• Poseer la capacidad y flexibilidad para adaptarse y aprender, trabajando en un entorno de inicio acelerado, en constante cambio, con metas retadoras.
• Habilidades interpersonales: Habilidades comprobadas de comunicación oral y escrita, con capacidad de persuadir y mantener relaciones de trabajo constructivas, asertivas, colaborativas y cooperativas con clientes internos y externos, en organizaciones multifuncionales.
• Habilidades analíticas, ser capaz de diagnosticar, entender las tendencias del mercado y llevar a cabo un plan de acción.
• Sentido de urgencia y motivación para alcanzar objetivos analizando los posibles escenarios
• Experiencia en alcanzar y sobrepasar nuevas cuotas de venta.

You’ll love working at DiDi because...

We create user value

We strive to always create valuable experiences for our users in everything we do. Our focus is to always innovate new experiences that are safe, pleasant and efficient.

We are data-driven

We are strong believers in making informed decisions, that’s why we are data-driven. We can better navigate the business landscape strategically by analyzing valuable metrics.

Win-win Collaboration

Success is a team sport. When we work to help our partners and colleagues win, we win, too. While keeping everyone's best interest at heart, we communicate with candor and execute with excellence in all we do.

We believe in integrity

Integrity is at the very core of our business. We are people who always want to do the right thing. Our intentions are sincere, we speak our minds and listen to each other.

Growth

We always strive to do better. That means venturing beyond our comfort zones, learning from our mistakes, and helping each other grow.

Diversity and Inclusion

Diversity is one of our biggest strengths. Our differences are what make us distinct. We respect each other and believe in equal opportunities for all.

We are committed to building inclusive and diverse teams

At DiDi, we believe that our differences are our biggest source of strength. That’s why we are committed to promoting equal opportunities to all candidates and employees as an Equal Opportunity Employer.

Employment and advancement decisions at DiDi are always made based on the needs of the position and the qualifications of the candidate. We do not discriminate against any employee or applicant based on their gender, age, sexual orientation, nationality, marital status, pregnancy/maternity, disability, race, religion and beliefs, or any other status protected by applicable laws wherever we operate.

We are committed to building inclusive and diverse teams, and a workplace that is free from discrimination and harassment, because that’s how we create better products and services, make better decisions and better serve the communities we’re a part of.