Banamex Cajero (a) Bancario Villa las Rosas, Chis.

PowerToFly; Chiapa de Corzo; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera busca un representante de servicio al cliente en Chiapa de Corzo. Las responsabilidades incluyen ser el primer punto de contacto para los clientes y manejar transacciones bancarias. Se requiere experiencia en ventas y servicio al cliente, así como habilidades de comunicación y resolución de problemas. Se ofrece entrenamiento inicial, un sueldo competitivo y beneficios superiores a los de Ley.

Servicios

Capacitación inicial/ programa de entrenamiento

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de Ley

Plan de desarrollo a corto plazo

Formación

• Experiencia previa en un rol relevante es preferida.
• Demostrar habilidades comprobadas en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en el manejo de dinero necesaria.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para clientes.
• Ejecutar transacciones bancarias precisas y eficaces.
• Identificar oportunidades de venta de nuevos productos.

Conocimientos

Experiencia en ventas

Servicio al cliente

Comunicación eficaz

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de los nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación

• Diploma de bachillerato o equivalente.

Ofrecemos

• Capacitación inicial/ programa de entrenamiento.
• Sueldo competitivo.
• Prestaciones superiores a las de Ley.
• Plan de desarrollo a corto plazo y constante.

Citi EEO Statement

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