Banamex Cajero (a) Bancario Isla, Ver.

Citigroup Inc.; Isla; Presencial; MXN 112.000 - 156.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación inicial

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a la ley

Plan de desarrollo

Descripción de la vacante

Citi busca un cajero de nivel inicial para apoyar en la sucursal, interactuando con clientes, realizando transacciones y manteniendo la seguridad de las operaciones. La posición requiere atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo, con entrenamiento inicial y oportunidades de desarrollo.

Entre las responsabilidades destacan atender al primer punto de contacto, gestionar depósitos y dinero en caja, promover productos y servicios digitales, y asegurar el cumplimiento de políticas y

Formación

• Experiencia previa en servicio al cliente y ventas.
• Experiencia manejando dinero.
• Buena comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en equipo.

Responsabilidades

• Atender al primer punto de contacto de los clientes y generar una buena impresión.
• Realizar transacciones bancarias y manejo de efectivo con precisión.
• Identificar oportunidades para nuevos productos y servicios.
• Educar a clientes sobre opciones digitales y autoservicio.
• Cumplir políticas y controles para seguridad de clientes y activos.
• Resolver problemas de clientes y derivar a instancias superiores cuando sea necesario.
• Conocer cuentas de clientes y nuevos productos.

Conocimientos

Experiencia en ventas y servicio al cl

Manejo de dinero

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones:

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación:

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Ofrecemos

• Capacitación inicial/ programa de entrenamiento.
• Sueldo competitivo
• Prestaciones superiores a las de Ley
• Plan de desarrollo a corto plazo y constante.

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Job Family Group:

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Job Family:

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Time Type:

Full time

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Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

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Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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