Auxiliar De Limpieza

FUO Servicios; Xico; Remote; MXN 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

FUO Servicios busca un Coordinador de Servicios de Limpieza Remoto para gestionar operaciones de limpieza desde el home office, coordinando equipos dispersos y manteniendo un alto nivel de calidad en los servicios de diversos clientes.

La posición exige experiencia mínima de 4 años en gestión de operaciones, fuertes habilidades de organización y comunicación, y dominio de herramientas de gestión online como Slack, Zoom, Trello y Asana.

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 años en gestión de operaciones de limpieza o servicios.
• Capacidad para coordinar equipos remotos y gestionar múltiples ubicaciones.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
• Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos y comunicación en línea.

Responsibilities

• Supervisar de forma remota al personal de limpieza asignado a diferentes ubicaciones, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
• Desarrollar, implementar y optimizar los horarios de trabajo para maximizar eficiencia.
• Gestionar consultas y resolver problemas con clientes para asegurar su satisfacción.
• Monitorear el rendimiento a través de informes y feedback de clientes y herramientas de gestión digital.
• Capacitar al personal de limpieza a distancia sobre procedimientos, protocolos de seguridad y uso de equipos.
• Gestionar inventario de suministros de limpieza de forma remota, coordinando entregas y disponibilidad en cada sitio.
• Analizar datos operativos para identificar áreas de mejora y proponer soluciones.
• Elaborar informes periódicos sobre desempeño y recomendaciones para la gerencia.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas de salud y seguridad.

Skills

Gestión de operaciones

Liderazgo

Comunicación efectiva

Organización

Monitoreo de calidad

Tools

Slack

Zoom

Trello

Asana

Job description

Ayer

About the Role

Our client is seeking a highly organized and proactive Coordinador de Servicios de Limpieza Remototo manage and oversee cleaning operations across various client sites, all from the comfort of their home office. This fully remote position requires exceptional communication, organizational, and problem‑solving skills. The successful candidate will be responsible for ensuring consistent service quality, managing remote teams, optimizing schedules, and acting as the primary point of contact for clients regarding cleaning services. This is an unparalleled opportunity for a motivated individual looking to leverage their expertise in a flexible, remote‑first environment, contributing to the maintenance of pristine environments without the need for physical presence on‑site. The company is committed to fostering a remote work culture that supports employee autonomy and professional development.

Key Responsibilities

• Supervisar de forma remota al personal de limpieza asignado a diferentes ubicaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
• Desarrollar, implementar y optimizar los horarios de trabajo del personal de limpieza para maximizar la eficiencia y cubrir todas las necesidades operativas.
• Servir como enlace principal entre la empresa y los clientes, gestionando consultas, resolviendo problemas y asegurando la satisfacción del cliente con los servicios prestados.
• Monitorear el rendimiento del equipo de limpieza a través de informes, retroalimentación de clientes y herramientas de gestión digital.
• Capacitar y orientar al personal de limpieza (a distancia) sobre procedimientos, protocolos de seguridad y el uso de equipos y productos.
• Gestionar el inventario de suministros de limpieza de forma remota, coordinando las entregas y asegurando la disponibilidad en cada sitio.
• Analizar datos operativos para identificar áreas de mejora, proponer soluciones innovadoras y optimizar los procesos de limpieza.
• Elaborar informes periódicos sobre el desempeño de los servicios, incidencias, satisfacción del cliente y recomendaciones para la gerencia.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y las normativas de salud y seguridad aplicables a los servicios de limpieza.

Requirements

• Experiencia previa demostrable de al menos 4 años en gestión de operaciones de limpieza, supervisión de personal o coordinación de servicios, con preferencia por roles remotos o de gestión descentralizada.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar profesionalmente con clientes y equipos de trabajo a distancia.
• Dominio de herramientas de gestión de proyectos y comunicación en línea (ej. Slack, Zoom, Trello, Asana).
• Capacidad probada para organizar, priorizar tareas y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
• Fuerte orientación al cliente y habilidad para resolver conflictos de manera efectiva.
• Conocimiento de productos de limpieza, equipos y mejores prácticas en la industria.
• Capacidad para analizar datos, generar informes y tomar decisiones basadas en información.
• Autodisciplina, proactividad y la capacidad de trabajar de manera autónoma y con alta motivación en un entorno remoto.
• Acceso a un espacio