Auxiliar de Crédito y Cobranza – Cobros y Gestión de Cuentas

Delectric; Monterrey; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Fondo de ahorro

Aguinaldo

Job summary

Delectric busca Auxiliar de Crédito y Cobranza en Monterrey para gestionar cobros por teléfono, en persona y electrónicamente, atender cuentas de clientes y procesar pagos. Se encargará de alta de clientes, emisión y revisión de facturas, y depuración de cuentas.

Se requiere experiencia previa en cobranza, habilidades de comunicación y negociación, y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno de ritmo rápido. Horario de lunes a viernes y prestaciones de ley.

Qualifications

• Experiencia previa en roles similares.
• Conocimiento de herramientas de gestión de cobros
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
• Buenas habilidades de comunicación y negociación.

Responsibilities

• Gestión de cobranza telefónica, personal y electrónica.
• Atención telefónica, personal y/o electrónica de clientes (estados de cuenta del cliente).
• Alta de clientes.
• Aplicación de pagos.
• Recepción y archivo de facturas de su cartera.
• Re facturación.
• Envío a revisión tradicional y electrónica de las facturas de su cartera.
• Liberación de órdenes.
• Depuración de cuentas que así lo requieran (aplicación de notas crédito y saldos a favor).

Skills

Experiencia cobranza

Comunicación

Negociación

Presión

Multitarea

Tools

Herramientas de gestión de cobros

Job description

Delectric busca Auxiliar de Crédito y Cobranza en Monterrey para gestionar cobros por teléfono, en persona y electrónicamente, atender cuentas de clientes y procesar pagos. Se encargará de alta de clientes, emisión y revisión de facturas, y depuración de cuentas.

Se requiere experiencia previa en cobranza, habilidades de comunicación y negociación, y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno de ritmo rápido. Horario de lunes a viernes y prestaciones de ley.