Auxiliar Administrativo/ Atención Al Cliente

Aluvri S.A. De C.V.; Región Centro; On-site; MXN 112,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Pago semanal

Oportunidad de aprendizaje y crecer

Job summary

Aluvri S.A. De C.V. busca un profesional para atención al cliente en Zapopan, México. Se trabajará de forma presencial en Av. Prol. Alcalde 74, El Batán, con disponibilidad para laborar media jornada los sábados y experiencia en aseguradoras.

El puesto requiere Bachillerato, edad entre 24 y 36 años, y habilidad para multitarea y servicio al cliente. Ofrecen sueldo de 11,000 MXN mensuales, prestaciones de ley y oportunidad de aprendizaje.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en contact center y atención al cliente.
• Conocimientos en trato con aseguradoras.
• Edad entre 24 y 36 años según requisitos.

Responsibilities

• Atención al cliente vía remota.
• Seguimiento a siniestros.
• Atender quejas y dar soluciones.
• Integración de expedientes.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Multitarea

Organización

Seguimiento de solicitudes

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Gestión de estrés

Detallista

Education

Bachillerato General

Educación media superior

Tools

Office (Excel)

Job description

Requisitos

• Escolaridad mínima: Bachillerato.
• Edad: mayor de 23 años.
• Experiencia: 6 meses en Contact center y Atención al cliente
• Sexo: Indistinto
• No vivir a más de una hora del lugar de trabajo.
• Disponibilidad para laborar medio día el sábado.
• Experiencia en trato con aseguradoras.

Habilidades

• Experiencia previa en aseguradoras o sector asegurador, preferentemente.
• Excelente trato y atención al cliente.
• Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente (multitasking).
• Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
• Capacidad de organización y seguimiento de solicitudes.
• Habilidad para la resolución de problemas e incidencias.
• Manejo de situaciones bajo presión y sentido de urgencia.
• Atención al detalle y capacidad de análisis.
• Actitud de servicio y orientación a resultados.
• Facilidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes áreas.

Funciones

• Atención al cliente vía remota
• Seguimiento a siniestros
• Atender quejas y dar soluciones
• Integración de expedientes

Softwares

• Paquetería Office (intermedio) principalmente Excel.

Ofrecemos

• Sueldo: $11,000 pesos mensuales de acuerdo a experiencia.
• Prestaciones de ley
• Pago semanal
• Excelente oportunidad de aprendizaje y crecimiento.

Horarios

lunes a viernes de 8:00 hrs a 18:00 hrs y sábados de 8:00 hrs a 14:00 hrs.

Lugar de trabajo

Av. Prol. Alcalde 74, El Batán, 45190 Zapopan, Jal.

Tipo de puesto

. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General Menos de 1 año de experiencia Edad: entre 24 y 36 años Conocimientos: Capacidad de asesorar, Organización, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, care, costumer, cliente