Auxiliar Administrativo / A

Universidad Estatal De Oriente; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una universidad local en Puebla busca un Asistente para gestionar la cobranza diaria a padres de familia y supervisar los pagos de estudiantes. Las funciones incluyen la comunicación con diferentes departamentos y atención directa a padres para resolver dudas sobre pagos. Se ofrecen prestaciones de ley y un sueldo base. Se requiere experiencia mínima de 2 años en un rol similar.

Servicios

Sueldo Base

Prestaciones de ley

Beneficios como colaborador

Equipo de trabajo

Formación

• 2 años de experiencia mínima como Asistente.
• Capacidad para realizar cobranza efectiva mediante diversas plataformas.
• Habilidades de comunicación con distintos departamentos.

Responsabilidades

• Cobranza diaria a padres de familia mediante correos y llamadas.
• Supervisar pago puntual de estudiantes.
• Comunicación con la administración sobre cobros y descuentos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de software de cobranza

Logística de recuperación de cartera

Descripción del empleo

Requisitos

2 años de Experiencia mínima como Asistente.

Funciones principales

• Cobranza a padres de familia de manera diaria mediante el programa de caja con el envío de cartas de cobranza, incluidos whatsapp y llamadas telefónicas.
• Supervisar el pago puntual de los estudiantes y logística de recuperación de cartera vencida.
• Reporte de inscritos y reinscritos.
• Comunicación con CEO, Coordinadora de Ingresos y ERP para el tema de cartera vencida y estrategias de cobro.
• Comunicación con GISSA, Administración para el tema de fallo en plataforma, aplicación de descuentos, aplicación de pagos.
• Atención a padres de familia elaborando fichas de pago desde el programa de escolar.
• Difundir promociones sobre recargos, vía correo, whatsapp y llamadas telefónicas.

Ofrecemos

• Sueldo Base
• Prestaciones de ley
• Beneficios como colaborador
• Equipo de trabajo