Automation & Operations Analyst: AI-Driven Process Automation

MetLif; Ciudad de México; Presencial; MXN 420.000 - 660.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico mayor

Seguro de vida

Bonificaciones por rendimiento

Fondo de ahorro

Plan de pensiones

Permisos parentales

Días libres por cumpleaños

Día del Patrimonio Cultural

Eventos culturales y deportivos

Descripción de la vacante

MetLife México busca un profesional para diseñar, desarrollar e implementar flujos de automatización y interfaces operativas usando Power Automate, Power Apps y SharePoint, con capacidades de IA para mejorar trazabilidad y reducir tiempos.

Se valora experiencia en Microsoft 365, Excel avanzado y scripting en Python. Puesto presencial en CDMX, con beneficios competitivos y oportunidades de desarrollo.

Formación

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, TI, Software, Informática, Ciencia de Datos, Industrial o afines al área.
• Experiencia al menos 1 año en funciones relacionadas al puesto
• Power Automate, Power Apps, Excel Avanzado, SharePoint/Microsoft Lists, entorno M365
• Deseables (Diferenciales): Python básico (pandas / scripts de automatización), Ingeniería de Prompts / Copilot / AI Builder, SQL básico, APIs/JSON o Power BI.

Responsabilidades

• Diseñar, desarrollar e implementar flujos de automatización en Power Automate para alertas, aprobaciones y procesamiento de correos y archivos adjuntos.
• Desarrollar interfaces o aplicaciones en Power Apps para captura, consulta y seguimiento de casos.
• Automatización con IA: diseñar prompts eficaces para lectura, clasificación y extracción de datos en documentos o textos.
• Limpiar, transformar y consolidar archivos (Excel, CSV, PDF) con Python o Excel Avanzado.
• Crear bitácoras de control y carpetas estructuradas en SharePoint o Microsoft Lists.
• Elaborar manuales de usuario y diagramas de flujo para adopción de herramientas.

Conocimientos

Pensamiento analítico

Aprendizaje autodidacta

Comunicación clara

Educación

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, TI, Software, Informática, Ciencia de Datos, Industrial o afines al área

Herramientas

Power Automate

Power Apps

Excel Avanzado

SharePoint/Microsoft Lists

Microsoft 365

Python básico

Descripción del empleo

MetLife México busca un profesional para diseñar, desarrollar e implementar flujos de automatización y interfaces operativas usando Power Automate, Power Apps y SharePoint, con capacidades de IA para mejorar trazabilidad y reducir tiempos.

Se valora experiencia en Microsoft 365, Excel avanzado y scripting en Python. Puesto presencial en CDMX, con beneficios competitivos y oportunidades de desarrollo.