Auditor Nocturno de Hotel: Cierres e Ingresos

Posadas; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

grupoposadp2 en Querétaro busca un Supervisor de Recepción para el turno nocturno. Garantizas que los procesos administrativos y operativos del hotel se elaboren, registren y soporten, revisando ingresos, cargos y cuentas durante el cierre nocturno y asegurando la fiabilidad de la información.

El puesto requiere Licenciatura en Administración o Hotelería y experiencia mínima en recepción (2 años) y atención al huésped, así como manejo de Office e sistemas de reservaciones.

Formación

• Licenciatura en Administración o Hotelería (titulado).
• Inglés básico obligatorio.
• Experiencia en recepción y atención al huésped (mínimo 1–2 años).

Responsabilidades

• Realizar funciones de recepción durante el turno nocturno, atendiendo llegadas y salidas de huéspedes.
• Gestionar solicitudes de servicio a cuartos y situaciones nocturnas.
• Dar seguimiento a quejas o incidencias, proponiendo soluciones.
• Revisar rentas diarias y validar cargos correspondientes.
• Verificar cargos por No Shows y registrar transacciones nocturnas.
• Ejecutar auditoría nocturna y asegurar correcta integración de ingresos y cuentas.

Conocimientos

Atención al huésped

Administración hotelera

Contabilidad

Finanzas

Educación

Licenciatura en Administración o Hotelería

Titulado

Herramientas

Office

INNSIST

sistema de reservaciones

Descripción del empleo

grupoposadp2 en Querétaro busca un Supervisor de Recepción para el turno nocturno. Garantizas que los procesos administrativos y operativos del hotel se elaboren, registren y soporten, revisando ingresos, cargos y cuentas durante el cierre nocturno y asegurando la fiabilidad de la información.

El puesto requiere Licenciatura en Administración o Hotelería y experiencia mínima en recepción (2 años) y atención al huésped, así como manejo de Office e sistemas de reservaciones.