Atención Al Cliente- Kiosco De Gobierno León - Zona Villas De San Juan

Zona Zero; León; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica busca personal para atención a usuarios de plataformas de gobierno en León, Guanajuato. Se requiere experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, así como habilidades de comunicación y manejo de equipo. El puesto es de tiempo completo, con un salario quincenal de $9,000 - $10,000, más bonos de asistencia y desempeño. Se ofrece contratación inmediata y beneficios como uniformes gratuitos y vales de despensa.

Servicios

Uniformes gratuitos

Vales de despensa

Bono de asistencia

Bono mensual

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses comprobables y recientes en atención a clientes.
• Disponibilidad para rolar turnos de lunes a domingo con día de descanso entre semana.
• Estabilidad laboral.

Responsabilidades

• Brindar servicio de atención y asesoría a los usuarios de kiosco electrónico de servicio de gobierno.
• Detectar y reportar incidencias o fallas mayores.
• Llenar bitácora de incidencias.
• Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.

Conocimientos

Atención a clientes y espíritu de servicio

Comunicación asertiva y empática

Manejo eficiente de equipo de cómputo

Educación

Bachillerato Terminado o carrera trunca

Descripción del empleo

Empresa líder en plataformas tecnológicas, requiere Personal para Atención a Usuarios de Plataformas de Gobierno con experiencia en atención a clientes

Zona de Trabajo : Cubre descansos, zona Villas de San Juan

Se solicita facilitador de Kiosco (Atención a Contribuyentes en Trámites gubernamentales)

HABILIDADES :

1. Atención a clientes y espíritu de servicio.

(experiencia mínima de 6 meses comprobables y recientes), INDISPENSABLE, se piden cartas de recomendación.

2. Comunicación asertiva y empática.

3. Manejo eficiente de equipo de cómputo.

(INDISPENSABLE)

4. Bachillerato Terminado o carrera trunca

5.Disponibilidad para rolar turnos (7 : 30 a 2 pm y de 1 : 45 a 8 pm) de lunes a domingo descansando un día entre semana

6. Estabilidad laboral.

ACTIVIDADES A REALIZAR :

1. Brindar servicio de atención y asesoría a los usuarios de kiosco electrónico de servicio de gobierno, para realizar consultas, trámites, pagos y servicios.

2. Detectar y reportar las incidencias o fallas mayores.

3. Llenar bitácora de incidencias.

4. Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.

Sueldo base quincenal $ libres

Bono de asistencia quincenal $370

Vales de Despensa quincenal $650

Bono mensual de desempeño $900

Prestaciones de Ley

Contratación Inmediata

• Tipo de puesto : Tiempo completo

Sueldo : $9, - $10, al mes

Beneficios :

• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Pago complementario :

• Bono de asistencia
• Bono mensual

Tipo de jornada :

• Incluye días feriados
• Incluye fines de semana
• Rotativo
• Todos los fines de semana

Lugar de trabajo : Empleo presencial