Atencion a clientes

Intelexion S.A. de C.V; Nuevo León; Presencial; MXN 71.089 - 85.150; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de telecomunicaciones busca un profesional de atención al cliente para unirse a su equipo en Nuevo León. Esta posición es clave para mantener la satisfacción del cliente a través de negociaciones efectivas y seguimiento constante. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en telecomunicaciones, y será capaz de manejar situaciones difíciles con destreza. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas contribuir a un entorno dinámico, esta es una oportunidad emocionante para ti.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente en telecomunicaciones.
• Habilidad para manejar clientes molestos y negociar efectivamente.

Responsabilidades

• Negociación y seguimiento con clientes para asegurar su satisfacción.
• Análisis de indicadores y estadísticas para mejorar el servicio.

Conocimientos

Atención al cliente

Negociación

Análisis de indicadores

Manejo de clientes difíciles

Educación

Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente

Experiencia en telecomunicaciones

Descripción del empleo

Company: Redes XCIEN

Location: Nuevo León, México

Job Responsibilities:

1. Negociación con clientes
2. Retención de clientes
3. Seguimiento a clientes
4. Cancelación de servicios
5. Estadísticas de servicios
6. Servicio al cliente
7. Análisis de indicadores

Minimum Requirements:

1. Mínimo 2 años en el área de atención al cliente
2. Trabajo en empresas de telecomunicaciones (no necesario)
3. Manejo de clientes molestos

Area de la posición:

Marketing

Salary:

$7,000.00 - $ .00

Application Instructions:

Para postularse a esta vacante, es necesario ser un usuario registrado de la bolsa de trabajo.