ATC para banco digital. Vespertino. Bono + Apoyo de trasporte.

Konecta México; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de atención al cliente busca un Agente Telefónico vespertino en Ciudad de México. La posición implica brindar atención al cliente vía telefónica y chat, resolver consultas y garantizar una experiencia satisfactoria. Se requiere experiencia en call center y conocimientos bancarios. Se ofrece un salario base de $8,365 más bonos, capacitación pagada y oportunidades de crecimiento. Se valora un entorno laboral inclusivo y dinámico.

Servicios

Capacitación pagada desde el primer día

Comisiones no topadas

Prestaciones de ley + adicionales

Bonos trimestrales y mensuales

Formación

• Experiencia en atención al cliente vía telefónica o chat.
• Conocimientos previos en una campaña bancaria.
• Capacidad para resolver dudas y ofrecer información clara.

Responsabilidades

• Brindar atención al cliente y resolver consultas.
• Garantizar una experiencia satisfactoria cumpliendo estándares de calidad.
• Fomentar la fidelización del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Conocimientos bancarios

Experiencia en call center

Descripción del empleo

Agente Telefónico, ATC Bancario. Vespertino.

Descripción del puesto:

Brindar atención al cliente vía telefónica y chat en representación de la institución bancaria; resolver consultas, dudas y reclamos; ofrecer información clara sobre productos y servicios bancarios; garantizar una experiencia satisfactoria; y fomentar la fidelización del cliente cumpliendo con los estándares de calidad, tiempos de respuesta y objetivos del banco.

Horario:

Lunes a Domingo con Descanso rolado entre semana

• Experiencia en call center.
• Experiencia deseable:

Conocimientos bancarios: Haber estado en una campaña bancaria (cualquier banco tradicional, digital o afín) Se acepta ATC, Cobranza, retención, ventas, etc.

Konecta México es una empresa líder en servicios de Contact Center, con más de 20 años de presencia en el país y más de 6,000 colaboradores distribuidos en seis centros operativos, incluyendo uno en Toreo, Ciudad de México.

¿Dónde nos encontramos?

📍Nos encontramos ubicados en Av añil 611, granjas méxico, Iztacalco, CDMX

Como referencia a un costado del foro sol y como puntos de transporte esta el Metrobus Iztacalco o el Metro Velodromo

Salario base de $8,365 + Bono de 10% ($836)

• Capacitación pagada desde el primer día
• Comisiones no topadas
• Prestaciones de ley + adicionales
• Crecimiento a 6 meses.
• Apoyo de transporte
• Bonos trimestrales y mensuales

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Konecta México, ofrecemos un entorno laboral dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento y desarrollo; contamos con un departamento especial que realiza planes de carrera, logrando competir por una mejor posición a los 6 meses dentro de la empresa.

Nos comprometemos con el bienestar de nuestros colaboradores y fomentamos una cultura organizacional basada en el respeto, la inclusión y la excelencia en el servicio.

¿Cómo funciona? ¿Cómo postularte?

Uno de nuestros Analistas de Reclutamiento se pondrá en contacto contigo, para terminar tu postulación solo debes confirmar tu disponibilidad para una entrevista.

Adjunta tu CV al 55 / 12 / 00 / 70 /84 con la Lic. Patricia Cruz.

Si gustas agilizar el proceso, puedes presentarte directamente a entrevista en un horario de 10AM a 4PM con la documentación requerida, preguntando por la Lic. Patricia Cruz.

(Actualizada, no mayor a 3 meses)

▶No. de IMSS ▶Constancia de situación fiscal actualizada con el régimen de salarios ▶Acta de nacimiento ▶Identificación oficial ▶Comprobante de domicilio ▶Comprobante de estudios ▶Estado de cuenta bancario ▶CURP

Valued

Menos de 1 año

About Konecta México

Únete a Konecta México, una empresa líder en la gestión de la experiencia del cliente que se distingue por su compromiso con el talento y el bienestar de su equipo, lo que nos ha valido la prestigiosa certificación Great Place To Work (GPTW). En Konecta, te integrarás a una cultura laboral que promueve activamente la confianza, el orgullo y la equidad, asegurándote un entorno donde tu crecimiento profesional es una prioridad. Buscamos Experience Makers motivados, con ganas de aprender y desarrollarse en un ambiente inclusivo y dinámico, que garantiza oportunidades de crecimiento y te permite forjar una carrera sólida en uno de los mejores lugares para trabajarenelpaís.