Asistente Operativo Mantenimiento Civil

Hard Rock Hotel Riviera Maya; Solidaridad; Presencial; MXN 268.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Uniformes

Transporte

Alimentos

Descripción de la vacante

PAM Hotels busca un Gerente de Mantenimiento de habitaciones para garantizar la operación continua de HVAC, fontanería, electricidad y acabados en habitaciones de lujo. Supervisará al equipo, gestionará órdenes de trabajo y control de inventarios, priorizando incidencias que afecten la experiencia del huésped.

Se requiere experiencia en hoteles AAA de 4 o 5 diamantes y al menos 2 años en mantenimiento de habitaciones; conocimiento de normas de seguridad y auditorías.

Formación

• Experiencia en hoteles 4/5 diamantes AAA y mínimo 2 años en mantenimiento de habitaciones.
• Conocimientos técnicos en HVAC, fontanería, electricidad y acabados.
• Gestión de inventarios y control de proveedores/contratistas.
• Auditorías Earthcheck y Protección Civil; cumplimiento de seguridad.
• Manejo de planes de mantenimiento preventivo/correctivo.

Responsabilidades

• Ejecuta el plan de mantenimiento preventivo en habitaciones según calendario.
• Inspecciona y mantiene acabados estéticos de las suites.
• Asigna órdenes de trabajo diarias al equipo de supervisores de mantenimiento.
• Audita la calidad técnica y estética de habitaciones tras mantenimiento.
• Administra inventario de refacciones, consumibles y herramientas.
• Evalúa desempeño de proveedores y contratistas especializados.
• Garantiza cumplimiento de normativas de seguridad y uso de EPP.
• Administración y desarrollo de personal.

Conocimientos

Experiencia en hoteles 4/5 diamantes

Mantenimiento de habitaciones

Conocimientos HVAC

Fontanería/Electricidad/Acabados

Gestión de inventarios

Auditorías Earthcheck/Protección Civil

Gestión de personal

Atención al detalle

Descripción del empleo

PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Estamos en búsqueda de tu talento como:

Objetivo:

Ejecuta el programa de mantenimiento preventivo y correctivo en las habitaciones, asegurando la continuidad operativa de las instalaciones bajo los estándares de calidad de la marca. Su función garantiza la correcta operación de los sistemas críticos (HVAC, fontanería, electricidad y acabados) y minimiza los tiempos de respuesta ante reportes técnicos, preservando la infraestructura y el confort del huésped.

Funciones:

• Ejecuta el plan de mantenimiento preventivo en habitaciones de acuerdo con el calendario programado.
• Inspecciona y mantiene en óptimas condiciones los acabados estéticos de la suite (pintura, resanes, carpintería, barniz y cerrajería).
• Asigna las órdenes de trabajo diarias del equipo de supervisores de mantenimiento, priorizando las incidencias que impactan directamente el confort del huésped.
• Audita la calidad técnica y estética de las habitaciones liberadas tras un mantenimiento, garantizando que cumplan estrictamente con los estándares.
• Administra y controla el inventario de refacciones, consumibles técnicos (luminarias, filtros, herrajes) y herramientas asignadas al área, optimizando los costos.
• Evalúa el desempeño de proveedores externos y contratistas que realizan trabajos especializados en las suites (ej. pulido de pisos, carpintería mayor o automatización).
• Garantiza que todo su personal trabaje bajo las normativas de seguridad, portando correctamente el Equipo de Protección Personal (EPP) y aplicando procedimientos seguros.
• Administración y desarrollo de personal
• Experiencia en hoteles 4 o 5 diamantes de AAA
• Experiencia de2 años en mantenimiento de habitaciones.
• Conocimientos Técnicos en sistemas de HVAC, Fontanería, Electricidad, Acabados
• Proyección y Control de Inventarios
• Conocimiento de Auditorias Earthcheck, Cristal y de Protección Civil
• Manejo de programas de mantenimiento preventivo y correctivo

Competencias:

• Orientación al detalle
• Actitud de servicio y calidez
• Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos)

En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.