Asistente del Equipo Central, Hub Delivery, Last Mile Logistics Channels

Amazon; México; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología de logística busca un líder para supervisar la ejecución de tareas del equipo central. La posición implica seguimiento a métricas de calidad en el programa Hub Delivery. Se requiere experiencia en Microsoft Office, disponibilidad para horarios flexibles, y conocimientos intermedios de Excel. Se ofrece un salario base de $14,250.00 MXN mensuales más prestaciones superiores a las de ley.

Formación

• 1+ año de experiencia en productos y aplicaciones de Microsoft Office.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles que incluyan fines de semana y festivos.
• Conocimientos intermedios de Excel.

Responsabilidades

• Supervisar el despacho de unidades de media milla.
• Seguir métricas de costo y frugalidad del programa.
• Identificar oportunidades de mejora en el proceso de entrega.
• Realizar análisis de indicadores de calidad.

Conocimientos

Microsoft Office

Excel Intermedio

Inglés Intermedio

Educación

Educación secundaria o equivalente

Descripción del empleo

Description

Salario mensual base: $14,250.00 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley. Ubicación: C. del Fresno 376, Atlampa, Cuauhtémoc, 06450 Ciudad de México, CDMX, México. Horario: Disponibilidad para ajustar turno entre 7:00 - 15:00 horas y 15:00 - 22:30 horas.

En Amazon, estamos trabajando para ser la principal compañía enfocada en los clientes. Para lograrlo, necesitamos talento excepcional y brillante. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Estamos buscando un líder responsable de supervisar la ejecución de las principales tareas del equipo central.

En esta posición serás el responsable del seguimiento a los métricos de calidad del programa Hub Delivery.

Key job responsibilities

• Supervisar el despacho de las unidades de media milla en los nodos con presencia Hub Delivery.
• Seguimiento puntual al costo y frugalidad característica del programa.
• Reunirse con interesados para discutir temas a reportar en revisiones de métricas.
• Identificar oportunidades y áreas de mejora con los clientes dentro del proceso de entrega.
• Realizar mapas para analizar la distribución de rutas activas y recorridos de media milla.
• Análisis profundo de los indicadores de calidad del programa.
• Participar de manera activa en proyectos de mejora continua.
• Participar de manera activa en reuniones con los interesados de las estaciones de entrega para presentar métricos de calidad del programa.
• Trabajar con los miembros de Field Team dentro de tu territorio para mejorar aspectos operacionales de impacto a la experiencia de los clientes.
• Supervisar la ejecución de Debrief, seguimiento a backlog.
• Elaborar reportes de cierre de turno detallados con todas las incidencias ocurridas en ruta.
• Gestión de archivos de capacidad, análisis de desempeño para balanceo de volumen, registro de incidencias.
• Experiencia con manejo de apps digitales.
• Mantener un buen clima laboral dentro del equipo asignado, participando de manera activa en actividades de integración.
• Brindar soporte a nuestros partners en los procesos de entrega.

Basic Qualifications

• 1+ years of Microsoft Office products and applications experience
• High school or equivalent
• Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
• Knowledge of Excel at an intermediate level (e.g., pivot tables & charts, multiple criteria lookups, nested logical/IF formulas, data cleansing, array formulas, etc.)

Preferred Qualifications

• Intermediate English proficiency

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.