Asistente de IT

Orla Mining Ltd.; Mazapil; Presencial; MXN 223.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Orla Mining Ltd. en Camino Rojo, Zacatecas, México, busca un(a) Asistente de IT para mantener soporte técnico a usuarios y asegurar la operación de la infraestructura tecnológica.

El rol implica configurar y mantener redes, fibra óptica, equipos de cómputo, impresoras y aplicaciones, así como colaborar en proyectos de herramientas corporativas y ERP; se ofrece disponibilidad para trabajar en operación minera y esquema de trabajo 10x4.

Formación

• Formación en Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, redes o infraestructura.
• Conocimientos de redes y fibra óptica; experiencia en fusiones de fibra.
• Inglés básico; licencia de conducir vigente; disponibilidad para trabajar en mina 10x4.

Responsabilidades

• Dar seguimiento y mantenimiento a la infraestructura de red y fibra óptica, contribuyendo a prevenir y solucionar interrupciones del servicio.
• Realizar configuración, mantenimiento y actualización de equipos de red y nuevos nodos.
• Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de antenas y enlaces de comunicación.
• Realizar actividades de reparación y mantenimiento de fibra óptica, incluyendo trabajos de fusión.
• Configurar nuevos equipos de cómputo y brindar mantenimiento preventivo y correctivo.
• Instalar y configurar impresoras y periféricos.
• Proporcionar soporte técnico a los usuarios en el uso de equipos, Microsoft Office y aplicaciones corporativas.
• Apoyar en la instalación y configuración de nuevos sistemas, aplicaciones y herramientas tecnológicas.
• Atender y dar seguimiento a los requerimientos de soporte de las diferentes áreas de la operación.
• Mantener comunicación con proveedores y áreas corporativas para la atención de servicios y necesidades tecnológicas.

Conocimientos

Redes

Fibra óptica

Microsoft Office

ERP software

Soporte técnico

Educación

Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales

Herramientas

ERP software

Descripción del empleo

Equinox Gold es una compañía productora de oro enfocada en el crecimiento, con sede corporativa en Vancouver, Columbia Británica. Opera un portafolio diversificado de minas de alta calidad y larga vida útil en Canadá, Estados Unidos, México y Nicaragua. Guiados por nuestros valores fundamentales de integridad, excelencia, responsabilidad y trabajo en equipo, fomentamos un ambiente de trabajo seguro, incluyente y gratificante, donde un equipo talentoso y experimentado trabaja en conjunto para ofrecer operaciones confiables, minería responsable y valor a largo plazo para nuestros accionistas y las comunidades donde operamos.

Camino Rojo, se ubica en Zacatecas, México, con producción comercial desde 2022. Gracias a su cercanía con infraestructura vial y eléctrica, la operación cuenta con condiciones logísticas favorables, lo que la posiciona como un sitio clave dentro de nuestro portafolio. Su proceso productivo combina trituración de mineral y lixiviación en pilas (heap leaching), con una capacidad de trituración de aproximadamente 19,200 toneladas por día. Se espera que en 2026 produzca entre 110,000 y 120,000 onzas de oro.

En Camino Rojo, buscamos integrar a nuestro equipo a un(a) Asistente de IT responsable de brindar soporte técnico a los usuarios y contribuir al correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la operación. La posición participará en actividades de mantenimiento y configuración de equipos de cómputo, redes, fibra óptica, impresoras y herramientas tecnológicas, así como en la atención y solución de requerimientos de los diferentes usuarios de la operación.

Objetivo del puesto: Brindar soporte técnico a los usuarios y contribuir al correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la operación, mediante la atención de equipos de cómputo, redes, fibra óptica, impresoras y aplicaciones, así como la instalación, configuración y mantenimiento de herramientas tecnológicas.

Principales responsabilidades

• Dar seguimiento y mantenimiento a la infraestructura de red y fibra óptica, contribuyendo a prevenir y solucionar interrupciones del servicio.
• Realizar configuración, mantenimiento y actualización de equipos de red y nuevos nodos.
• Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de antenas y enlaces de comunicación.
• Realizar actividades de reparación y mantenimiento de fibra óptica, incluyendo trabajos de fusión.
• Configurar nuevos equipos de cómputo y brindar mantenimiento preventivo y correctivo.
• Instalar y configurar impresoras y periféricos.
• Proporcionar soporte técnico a los usuarios en el uso de equipos, Microsoft Office y aplicaciones corporativas.
• Apoyar en la instalación y configuración de nuevos sistemas, aplicaciones y herramientas tecnológicas.
• Atender y dar seguimiento a los requerimientos de soporte de las diferentes áreas de la operación.
• Mantener comunicación con proveedores y áreas corporativas para la atención de servicios y necesidades tecnológicas.

Requisitos

• Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Telemática o carrera afín.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, redes o infraestructura tecnológica.
• Experiencia en mantenimiento y configuración de equipos de cómputo.
• Conocimientos en redes y fibra óptica.
• Experiencia o conocimientos en fusión de fibra óptica.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Conocimientos de sistemas ERP y herramientas tecnológicas.
• Inglés básico.
• Licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para trabajar en operación minera, esquema de trabajo rol 10x4.

Competencias

• Orientación al servicio.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva.
• Organización y seguimiento.
• Proactividad.
• Adaptabilidad.
• Atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en campo y bajo condiciones operativas.