Asistente de Entregas y Operaciones

FEMSA Comercio; Iguala; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Coca-Cola FEMSA busca personal para operaciones de reparto y entrega de productos en puntos de venta. El rol implica seguir instrucciones, usar herramientas digitales y garantizar la satisfacción del cliente durante cada entrega.

La posición exige atención a la seguridad y al control de devoluciones, con enfoque en mejoras operativas y reporte de incidencias al supervisor de reparto. Se valorará proactividad y coordinación con el equipo de logística.

Responsabilidades

• 1. Identificar y seguir la frecuencia de entrega en días para el envío a puntos de venta.
• 2. Analizar y comunicar incidencias o hallazgos al líder de reparto.
• 3. Apoyar en el llenado del formato operador.
• 4. Hacer correcto uso de habilitadores tecnológicos durante todo el trayecto.
• 5. Brindar apoyo en la maniobra de reversa con seguridad.
• 6. Descargar productos en cada punto de venta siguiendo instrucciones.
• 7. Garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción de entrega.
• 8. Registrar rechazos y reventas mediante el DD.
• 9. Acomodar y liquidar devoluciones y retornables al terminar entregas.
• 10. Operar el Dispositivo Digital para registrar entregas y seguir rutas sugeridas por la app.

Descripción del empleo

Coca-Cola FEMSA busca personal para operaciones de reparto y entrega de productos en puntos de venta. El rol implica seguir instrucciones, usar herramientas digitales y garantizar la satisfacción del cliente durante cada entrega.

La posición exige atención a la seguridad y al control de devoluciones, con enfoque en mejoras operativas y reporte de incidencias al supervisor de reparto. Se valorará proactividad y coordinación con el equipo de logística.