Asistente de Crédito y Cobranza

Caja Popular Mexicana; Tampico; Presencial; MXN 132.000 - 178.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato directo

Prestaciones de ley y superiores

Bono de asistencia

Bono de puntualidad

Bono de productividad

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Descripción de la vacante

En Caja Popular Mexicana te ofrecemos una oportunidad de crecer en crédito y cobranza, como Asistente de Crédito y Cobranza, con apoyo administrativo y seguimiento de planes operativos y estrategias.

La posición implica revisar expedientes, gestionar castigos y eliminaciones, generar reportes y apoyar en la atención a socios, dentro de una empresa con más de 70 años de experiencia y prestaciones competitivas.

Formación

• Licenciatura concluida en áreas administrativas o contables.
• Experiencia en actividades administrativas y de asistencia relacionadas a crédito y cobranza.
• Sepa manejar coche estándar y tenga licencia vigente.

Responsabilidades

• Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el seguimiento de planes operativos y estrategias de crédito y cobranza en sucursal para cumplir metas institucionales y garantizar un servicio de calidad hacia el socio.
• Recibir y revisar expedientes de créditos para aplicación de eliminaciones y/o castigos de cuentas en la plaza.
• Resguardar y controlar expedientes físicos de las cuentas para castigo y/o eliminación.
• Preparar y distribuir expedientes para el proceso de castigos y eliminaciones según la resolución del Comité.
• Generar reportes del proceso de castigos y eliminaciones de créditos en la plaza.
• Monitorear el estado y avance de planes operativos de las sucursales para reportar seguimiento.
• Colaborar en la difusión de procedimientos y normativa de aplicación institucional en operaciones, informática, administración, crédito, cobranzas y mercadotecnia.
• Coordinar la logística de juntas del área (material informativo, sala, mobiliario, convocatoria, coffee break).
• Apoyar al Gerente de Crédito y Cobranza en el seguimiento a quejas de servicio para asegurar resolución.

Conocimientos

Experiencia en crédito y cobranza

Educación

Licenciatura en áreas administrativas o contables

Descripción del empleo

En Caja Popular Mexicana estamos comprometidos con el desarrollo de nuestro personal, por eso lanzamos ésta convocatoria interna para participar en nuestro puesto de:

ASISTENTE DE CREDITO Y COBRANZA

Si decides aceptar el reto, te ofrecemos:

• Sueldo mensual de $13,868
• Contrato directo con Caja Popular Mexicana
• Prestaciones de ley y superiores
• Bono de asistencia
• Bono de puntualidad
• Bono de productividad
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• Seguro de vida
• ¡Y mucho más!

Tu principal responsabilidad será:

Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el seguimiento de planes operativos y estrategias de crédito y cobranza aplicables en sucursal para cumplir metas institucionales y garantizar un servicio de calidad hacia el socio.

Funciones Específicas

1. Recibir y revisar de conformidad con la normativa establecida, los expedientes de créditos propuestos para la aplicación de eliminaciones y/o castigos de cuentas en la plaza, con la finalidad de canalizar la documentación y el análisis completo para sus consideraciones ante las instancias facultadas para su autorización y gestión.
2. Resguardar y controlar los expedientes físicos de las cuentas propuestas y autorizadas para castigo y/o eliminación en la plaza, con el propósito de mantener bajo control os expedientes para consultas y trámites posteriores que respalden dichas cuentas.
3. Preparar y distribuir los expedientes físicos para continuar con el proceso establecido de castigos y eliminaciones de acuerdo a la resolución del Comité Administrativo de Plaza, a fin de que las instancias conozcan y apliquen las resoluciones.
4. Generar los reportes correspondientes al proceso de castigos y eliminaciones de créditos en la plaza, con el propósito de proveer información suficiente sobre el seguimiento para la toma de decisiones.
5. Monitorear el estado y avance de los planes y programas operativos de las sucursales de su gestión, con la finalidad de reportar de manera oportuna el seguimiento para la toma de decisiones.
6. Colaborar en la difusión de procedimientos y normativa de aplicación institucional en materia de operaciones, informática, administración, crédito, cobranza y mercadotecnia en las sucursales de su gestión, con la finalidad de mantener el correcto flujo de la información a los involucrados.
7. Coordinar la logística de elementos necesarios para la ejecución de juntas del área (material informativo, sala, mobiliario, convocatoria, coffee break, etc.).
8. Apoya al Gerente de Crédito y Cobranza en el seguimiento a las quejas de servicio ofrecido, con la finalidad de asegurar que el seguimiento y resolución a dichas quejas.

¿Qué necesitas para aplicar?

• Licenciatura concluida en áreas administrativas o contables.
• Experiencia en actividades administrativas y de asistencia relacionadas a crédito y cobranza.
• Sepa manejar coche estándar y tenga licencia vigente.
• Enfoque al servicio y eficiencia.

¿Por qué seguir creciendo en Caja Popular Mexicana?

Te desarrollarás en una institución con más de 70 años de experiencia, que valora y respalda el desarrollo de sus colaboradores con estabilidad, prestaciones competitivas y oportunidades de crecimiento.