Asistente de Atención al Cliente - Medio Tiempo

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B.; Reynosa; Presencial; MXN 111.600 - 167.400; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Capacitación constante

Seguro médico

Fondo de ahorro

Descripción de la vacante

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. busca personal para atención al cliente en Reynosa. Las responsabilidades incluyen atender consultas sobre seguros, actualizar pólizas y colaborar en campañas de retención.

Se ofrecen beneficios como salario competitivo, capacitación, seguro médico y oportunidades de crecimiento. Se requiere experiencia mínima de 6 meses y habilidades en comunicación efectiva y manejo de CRM.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center.
• Conocimientos básicos de seguros, capacitación proporcionada.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Reynosa.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre coberturas, pagos y renovaciones.
• Actualizar información de pólizas en los sistemas internos.
• Colaborar en campañas de retención de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de CRM

Manejo de Office

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre coberturas, pagos y renovaciones
• Apoyar en la recepción y registro de reportes de siniestros
• Actualizar información de pólizas en los sistemas internos
• Colaborar en campañas de retención de clientes
• Brindar información sobre productos de auto, salud, vida y hogar

Cualificaciones

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center
• Conocimientos básicos de seguros (se brinda capacitación GNP)
• Manejo intermedio de paquetería Office y sistemas CRM
• Excelente trato al cliente y habilidades de comunicación
• Disponibilidad para medio tiempo en oficina de Reynosa

Beneficios

• Salario competitivo más prestaciones de ley
• Capacitación constante sobre productos y normatividad de seguros
• Ambiente colaborativo en una empresa líder del sector
• Oportunidad de crecimiento profesional dentro de GNP
• Seguro de gastos médicos y fondo de ahorro

Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar.