Asesora de Servicio y Créditos Hipotecarios

GP Vivienda; Saltillo; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

GP Vivienda busca un/a ASESOR(A) DE SERVICIO para gestionar servicios de crédito hipotecario desde la venta hasta la firma de escrituras, validando el perfil de la venta, explicando beneficios y preparando la documentación.

La persona coordinará firmas, actualizará Salesforce, cumplirá checklist y buscará la mejor solución financiera para el cliente, manteniendo un servicio de alta calidad y un NPS positivo.

Qualifications

• Manejo de créditos hipotecarios.
• Servicio al cliente de calidad.
• Gestión administrativa y financiera básica.
• Conocimientos de Excel básico.

Responsibilities

• Gestionar el proceso de crédito y escritura desde la venta hasta la firma de escrituras.
• Actualizar registros y estatus en Salesforce.
• Cumplir con checklist y documentación de procesos.
• Entregar formatos INFONAVIT y asegurar servicio al cliente de alta calidad.
• Colaborar con notarias y bancos para coordinar firmas.

Skills

Créditos hipotecarios

Servicio al cliente

Administrativa

Finanzas

Excel básico

Gestiones

Autonomía

Job description

GP Vivienda busca un/a ASESOR(A) DE SERVICIO para gestionar servicios de crédito hipotecario desde la venta hasta la firma de escrituras, validando el perfil de la venta, explicando beneficios y preparando la documentación.

La persona coordinará firmas, actualizará Salesforce, cumplirá checklist y buscará la mejor solución financiera para el cliente, manteniendo un servicio de alta calidad y un NPS positivo.