Asesor Digital: Guía al Cliente en Canales Digitales

Bbva México; San Luis de la Paz; Presencial; MXN 223.000 - 357.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA MÉXICO busca perfiles para acompañar a clientes en su incorporación a canales digitales, mostrarles y formarlos en su uso. En ciertas geografías pueden realizar ventas de productos sencillos y tareas operativas de la oficina.

Si necesitas algún ajuste razonable en el proceso, comunícalo al reclutador desde el primer contacto. BBVA sostiene diversidad e inclusión y ofrece un entorno laboral colaborativo.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para explicar procesos y guiar a usuarios nuevos.
• Habilidad para aprender y enseñar el uso de canales digitales.

Responsabilidades

• Acompañar al cliente durante la incorporación a los canales digitales.
• Mostrar y formar a los clientes en el uso de productos digitales.
• En algunas geografías, realizar ventas de productos simples y tareas operativas.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas de productos sencillos

Formación de usuarios

Descripción del empleo

BBVA MÉXICO busca perfiles para acompañar a clientes en su incorporación a canales digitales, mostrarles y formarlos en su uso. En ciertas geografías pueden realizar ventas de productos sencillos y tareas operativas de la oficina.

Si necesitas algún ajuste razonable en el proceso, comunícalo al reclutador desde el primer contacto. BBVA sostiene diversidad e inclusión y ofrece un entorno laboral colaborativo.