Asesor de Vinculación: Impulsa Admisiones y Transforma Vidas

Tecnológico de Monterrey; Monterrey; Híbrido; MXN 223.000 - 335.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tecnológico de Monterrey busca un Asesor de Vinculación para dar seguimiento a prospectos en el CRM y apoyar el proceso de admisión de nuevos ingresos. Se valorará experiencia en ventas y atención al cliente dentro del sector educativo, con enfoque en resultados y servicio personalizado.

Responsable de coordinar citas, facilitar visitas y sesiones en línea, y mantener actualizada la información de cada prospecto para lograr las metas indicadas.

Formación

• Licenciatura concluida, preferentemente en Mercadotecnia, Administración, Ingeniería.
• Experiencia de más de 1 año en ventas con cumplimiento de metas e indicadores y en venta de servicios.
• Experiencia en atención a clientes y ventas en el sector educativo (deseable).
• Habilidades: orientación al cliente, escucha activa, empatía, negociación, comunicación efectiva, trabajo colaborativo, manejo de CRM, herramientas digitales, Office y redes sociales.

Responsabilidades

• Dar seguimiento puntual a los prospectos asignados a través del CRM para contribuir al cumplimiento de la meta de inscritos.
• Brindar asesoría educativa de valor, promoviendo los diferenciadores de la Universidad y acompañando al prospecto durante el proceso de admisión.
• Dar seguimiento oportuno a los prospectos mediante llamadas y canales digitales, utilizando los modelos de contacto establecidos.
• Generar y dar seguimiento a prospectos para contribuir al cumplimiento de las metas semanales, mensuales y anuales de inscritos.
• Coordinar citas, sesiones en línea, visitas a empresas y actividades que fortalezcan la relación con los prospectos y avancen hacia el cierre.
• Mantener actualizada la información y los estatus de cada prospecto dentro del CRM.
• Garantizar una experiencia de atención cercana y memorable durante todo el proceso de inscripción.

Conocimientos

orientación al cliente

escucha activa

empatía

negociación

comunicación efectiva

trabajo colaborativo

manejo de CRM

herramientas digitales

Office

redes sociales

Educación

Licenciatura concluida, preferentemente en Mercadotecnia, Administración, Ingeniería

Herramientas

CRM

Office

Descripción del empleo

Tecnológico de Monterrey busca un Asesor de Vinculación para dar seguimiento a prospectos en el CRM y apoyar el proceso de admisión de nuevos ingresos. Se valorará experiencia en ventas y atención al cliente dentro del sector educativo, con enfoque en resultados y servicio personalizado.

Responsable de coordinar citas, facilitar visitas y sesiones en línea, y mantener actualizada la información de cada prospecto para lograr las metas indicadas.