Asesor De Ventas Y Atención Al Cliente

Sen101105Sq1; Guadalupe; On-site; MXN 89,000 - 123,000; Full time

Job summary

AutoZone México busca un/a asistente de piso para tienda, encargado de apoyar en ventas, acomodo de mercancía y atención al cliente, cumpliendo procesos operativos y estándares de presentación de piso. Se requiere disponibilidad para trabajar a tiempo completo en tiendas de la región.

Entre sus responsabilidades están colocar mercancía, ejecutar planogramas, realizar conteos, atender clientes y registrar ventas en caja.

Qualifications

• Preparatoria terminada.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Responsibilities

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos.
• Ejecutar correctamente los planogramas y realizar el frenteo de productos.
• Atender a clientes aclarando dudas sobre ubicación, tipo de producto, función y precio.
• Realizar transacciones en caja con dinero en efectivo o tarjetas, siguiendo la política de cobro.
• Participar en apertura y cierre y mantener la limpieza del piso de ventas.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Education

Preparatoria terminada

Tools

Caja registradora

POS / Terminal

Job description

**Job Description**
Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.
**Responsibilities**
+ Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
+ Realizar la ejecución de planogramas correctos;
+ Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
+ Realizar el correcto "fronteo" y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
+ Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
+ Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
**Qualifications**
+ Preparatoria terminada
+ Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
+ Deseable experiencia previa en atención al cliente.
**About Autozone**
AutoZone México es el distribuidor líder de autopartes y accesorios automotrices en América. En México, contamos con más de 800 tiendas; dos centros de distribución; un Centro de Apoyo a Tiendas (CAT) ubicado en Monterrey, México; y un Centro de Apoyo a Tiendas para Negocios y Tecnología (BTSSC) ubicado en Chihuahua. Contamos con más de 16,000 AutoZoners en todo el país.
Nuestra cultura centrada en el cliente y nuestro compromiso de ir más allá definen nuestra identidad, tanto para nuestros clientes como para los AutoZoners. Trabajar en AutoZone significa formar parte de un equipo que valora la dedicación, el trabajo en equipo y el crecimiento. Ya sea que estés ayudando a los clientes o desarrollando tu carrera profesional, te brindamos las herramientas y apoyo para alcanzar el éxito e impulsar tu futuro.
AutoZone y su subsidiario, ALLDATA son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo considerando sus habilidades y competencias sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado de veterano o discapacidad, o cualquier otra categoría legalmente protegida.
**Job Identification**
**Job Schedule** Tiempo completo
**Pay Basis** Monthly
AutoZone, and its subsidiary, ALLDATA are equal opportunity employers. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status, or any other legally protected categories.