Asesor de ventas Elektra

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; León; On-site; MXN 112,000 - 167,000; Full time

Job summary

Grupo Salinas en León, Guanajuato, busca un asesor/a para atención al cliente y ventas de productos de consumo y préstamos, brindando una experiencia extraordinaria que genere confianza y fidelice a los clientes. Tu rol es comprender necesidades, proponer soluciones y acompañar al cliente desde la bienvenida hasta el cierre de la venta.

Se valorará experiencia en atención al cliente y ventas (mínimo 1 año), disposición para aprender herramientas digitales y trabajar en equipo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o asesoría comercial.
• Capacidad para conectar con clientes y entender necesidades.
• Interés por aprender herramientas digitales y productos de consumo.

Responsibilities

• Atender y asesorar a cada cliente, enfocándose en sus necesidades de consumo y préstamo.
• Ofrecer soluciones relevantes, promover beneficios digitales y seguros.
• Generar confianza y construir relaciones duraderas con los clientes.
• Gestionar con precisión datos de clientes y mantener el punto de venta ordenado y atractivo.
• Atraer nuevos clientes y acompañar al cliente desde la bienvenida hasta el cierre.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Tools

Herramientas digitales

Job description

Objetivo del puesto

Ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Tu objetivo como asesor será atender a cada cliente en sus necesidades de consumo y préstamo, ofreciendo una experiencia extraordinaria que inspire confianza, impulse las ventas y fortalezca relaciones duraderas. Todo esto, alineado a la operación comercial del punto de venta bajo el compromiso de generar valor en cada interacción.

Principales responsabilidades

• ¡Conviértete en el asesor que genera impacto!.
• Tu trabajo será mucho más que vender: serás el aliado que acompaña a cada cliente en la realización de sus sueños.
• ¿Cómo marcarás la diferencia?.
• Conecta con cada cliente y entiende lo que realmente necesita.
• Ofrece soluciones que importan: consumo, préstamo y productos que mejoran su vida. Promueve beneficios digitales y seguros que brindan tranquilidad.
• Genera confianza y construye relaciones duraderas.
• Gestiona con excelencia: identifica clientes en atraso y dales seguimiento oportuno. Captura datos con precisión para garantizar una experiencia impecable. Cuida tu espacio: mantén el punto de venta ordenado y atractivo.
• Explora nuevas oportunidades: sal al campo y atrae nuevos clientes.
• Acompaña cada paso: desde la bienvenida hasta el cierre, haz que cada interacción cuente.

Requerimientos

• Queremos personas que conecten, inspiren y hagan que las cosas sucedan. Si te apasiona la atención al cliente y crear momentos felices, este es tu lugar.
• Experiencia que sume: Al menos 1 año en atención al cliente, ventas o asesoría comercial y de préstamo.
• Conocimiento deseable o con ganas de aprender en herramientas digitales y productos de consumo.
• Habilidades que te harán destacar: Pasión por el trato con clientes, siendo amable, respetuoso y cordial.
• Adaptabilidad total: tanto al trabajo en tienda como al uso de tecnología.
• Rapidez y eficacia para actuar y resolver.
• Enfoque a resultados, cumpliendo metas con determinación.
• Trabajo en equipo, con disposición para apoyar y escuchar.
• Compromiso con la excelencia: seguir procesos y hacer bien las cosas desde el principio. Seguridad y confianza, incluso en situaciones inciertas o bajo presión.

Valued

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y sosyal.

Grupo Salinas cuenta con:

• Más de 88,000 colaboradores.
• Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
• Más de 7,000 puntos de contacto.
• Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
• Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte