Asesor de telefonía

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Aguascalientes; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v. invita a un/a profesional para asesorar a clientes en crédito al consumo y brindar una experiencia de compra de alta calidad. El rol busca fidelizar clientes mediante soluciones de crédito y venta cruzada, dentro de un entorno de atención personalizada.

El/la candidato/a deberá promover beneficios y responsabilidades del crédito, mantener actualizados sus conocimientos y apoyar operaciones de tienda y bodegas para una experiencia eficiente y agradable.

Formación

• Asesorar al cliente sobre beneficios y responsabilidades de un crédito e identificar necesidades para vender crédito al consumo.
• Promover la venta cruzada y crecer la cartera de clientes con calidad.
• Cumplir con el proceso de servicio al cliente: anfitrión, bienvenida, asesoría, cierre y asegurar la mejor experiencia física a los clientes.

Responsabilidades

• Cambacear: Promoción de productos fuera del punto de venta.
• Mantenerse actualizados y capacitados sobre los productos y servicios que ofrecemos.
• Limpiar, ordenar y acomodar sus áreas de trabajo, apoyar en el acomodo de bodegas, apoyar a los inventarios cíclicos, colocar material POP y etiquetas conforme al layout definido.

Conocimientos

Asesorar al cliente

Venta cruzada

Atención al cliente

Descripción del empleo

Objetivo del puestoOfrecer una excelente experiencia del cliente vendiendo productos Telefonía Abierta y Servicios OUI, mercancías a crédito para generar una relación de largo plazo.Principales responsabilidadesAsesorar al cliente sobre beneficios y responsabilidades de un crédito e identificar necesidades para vender crédito al consumo.Promover la venta cruzada y crecer la cartera de clientes con calidad, creando una relación de largo plazo.Mantenerse actualizados y capacitados sobre los productos y servicios que ofrecemos.Cambacear: Promoción de productos fuera del punto de venta.Limpiar, ordenar y acomodar sus áreas de trabajo, apoyar en el acomodo de bodegas, apoyar a los inventarios cíclicos, colocar material POP y etiquetas conforme al layout definido.Cumplir con el proceso de servicio al cliente: rol de anfitrión, bienvenida, asesoría, cierre y asegurar la mejor experiencia física a los clientes.