Asesor de Tarjetas de Crédito Aguascalientes

Citibanamex; Aguascalientes; Sur place; MXN 120 000 - 180 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro médico

Plan de ahorro

Prestaciones superiores a la ley

Capacitación profesional

Descuentos y convenios

Résumé du poste

Citibanamex, en México, busca un Asesor de ventas de tarjetas de crédito para abordar proactivamente a los clientes y ofrecer productos financieros adaptados a sus necesidades. Se requiere preparatoria concluida o licenciatura y experiencia en ventas, con orientación al servicio al cliente.

Se ofrece sueldo base más comisión, prestaciones superiores a la ley y capacitación continua, con contratación directa por el Grupo Financiero.

Qualifications

• Deseable experiencia en ventas y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de productos financieros.
• Facilidad de uso de Tablet y herramientas digitales.
• Capacidad para trabajar en equipo y alcanzar metas.

Responsabilités

• Identificar y abordar proactivamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta y enfoque en la experiencia del cliente.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir con leyes y regulaciones, con ética y apego a políticas.

Connaissances

Ventas

Atención al cliente

Comunicación

Negociación

Proactividad

Formation

Preparatoria concluida o Licenciatura

Outils

Tablet

Description du poste

¡UNETE AL EQUIPO DE TRABAJO BANAMEX!Te invitamos a laborar con nosotros como: Asesor de ventas de tarjetas de créditoAborda proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.Funciones:• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.• Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.• Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.• Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.• Conocer y lograr sus metas y objetivos.• Limpieza y orden del lugar de trabajo.Horarios de trabajo:• Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.• Horarios rotativos, de 8 horas diarias.Requisitos:• Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura• Deseable experiencia en ventas• Deseable atención y servicio al cliente• Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.• Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.Competencias y Habilidades:• Extraordinaria actitud• Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)• Dinamismo• Aprendizaje continuo• Seguridad al ofrecer el servicio y producto• Proactividad• Negociación en las ventas.• Resolutivo / con iniciativa• Creatividad• Adaptación al cambio• Negociación en ventas• Trabajo en equipo• Trabajo por objetivosOfrecemos:• Sueldo base + variable• Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.• Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.• Plan de ahorro para el retiro.• Contratación directa con el Grupo Financiero.• Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.• Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.• Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).• Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).• Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).• Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.• Reparto de utilidades.Plan de carrera.