Asesor de Servicios

Computrabajo; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 201,000 - 357,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base competitivo

Prestaciones de ley

Inauguración de nueva agencia

Ambiente laboral dinámico

Job summary

Grupo Bonn busca un Asesor de Servicios para su nueva agencia en Querétaro. Serás la cara ante los clientes, asegurando una experiencia de servicio profesional y transparente, y detectarás oportunidades para soluciones de valor agregado.

Las funciones incluyen recibir vehículos, levantar órdenes de servicio, brindar asesoría comercial, cotizar costos y promover servicios adicionales, con un seguimiento que garantice entregas puntuales y satisfactorias.

Qualifications

• Experiencia en el sector: Mínimo 2 años de experiencia comprobable como Asesor de Servicio en agencias automotrices de marca (concesionarios oficiales).
• Permanencia laboral: Buscamos un perfil con estabilidad en sus empleos anteriores (mínimo 1.5 a 2 años por puesto).
• Pasión comercial: Excelentes habilidades de negociación, gusto por las ventas y cumplimiento de metas de facturación.
• Orientación al cliente: Empatía, excelente comunicación verbal y una actitud natural de servicio (Client-Centric).
• Educación y herramientas: Carrera técnica o licenciatura (trunca o terminada).
• Licencia de conducir vigente (manejar transmisión manual y automática).

Responsibilities

• Recepción experta: Recibir los vehículos de nuestros clientes bajo los más altos estándares de calidad y con un trato sumamente profesional."
• Diagnóstico inicial y Orden de Servicio: Levantar la orden de servicio en el sistema tras escuchar las necesidades del cliente.
• Asesoría personalizada: Explicar de forma clara los procesos de mantenimiento o reparación que requiere el vehículo.
• Cotización transparente: Calcular y presentar costos estimados de reparación y tiempos de entrega.
• Estrategia comercial: Promover y ofrecer servicios adicionales que beneficien la vida útil del auto del cliente.
• Seguimiento continuo: Mantener informado al cliente sobre el estatus de su unidad y asegurar una entrega puntual y satisfactoria.

Skills

Enfoque al cliente

Negociación

Ventas

Education

Carrera técnica o licenciatura

Job description

¡Estamos buscando al próximo motor de nuestro éxito en Querétaro! En Grupo Bonn seguimos creciendo y estamos listos para conquistar el bajío con nuestra próxima gran apertura de agencia en Querétaro. Nos apasiona la excelencia, la innovación y el servicio de primer nivel. Si tú también vibras con el mundo automotriz y te encanta superar las expectativas de los clientes, ¡esta es tu oportunidad de arrancar un proyecto desde cero con nosotros! Buscamos un Asesor de Servicios con alta energía, enfoque al cliente y un fuerte perfil comercial para unirse a esta nueva historia de éxito.

¿Cuál será tu misión?

Serás la cara de la agencia ante nuestros clientes en el área de postventa. Tu objetivo principal es brindar una experiencia de servicio transparente, profesional y de confianza, asegurando que cada vehículo reciba la atención exacta que necesita y detectando oportunidades para ofrecer soluciones de valor agregado.

Tus funciones principales:

• Recepción experta: Recibir los vehículos de nuestros clientes bajo los más altos estándares de calidad y con un trato sumamente profesional.


• Diagnóstico inicial y Orden de Servicio: Realizar el inventario visual, escuchar las necesidades del cliente y levantar de manera impecable la orden de servicio en el sistema.


• Asesoría personalizada: Explicar de forma clara los procesos de mantenimiento o reparación que requiere el vehículo, convirtiéndote en un consultor de confianza para el cliente.


• Cotización transparente: Calcular y presentar costos estimados de reparación y tiempos de entrega de manera precisa.


• Estrategia comercial: Promover y ofrecer servicios adicionales, estéticos, preventivos o refacciones que beneficien la vida útil del auto del cliente.


• Seguimiento continuo: Mantener informado al cliente sobre el estatus de su unidad y asegurar una entrega puntual y satisfactoria.

¿Qué necesitas para formar parte del equipo?

Requisitos indispensables:

• Experiencia en el sector: Mínimo 2 años de experiencia comprobable como Asesor de Servicio en agencias automotrices de marca (concesionarios oficiales).


• Permanencia laboral: Buscamos un perfil con estabilidad en sus empleos anteriores (mínimo 1.5 a 2 años por puesto), que busque hacer carrera a largo plazo y crecer junto con la nueva agencia.


• Pasión comercial: Excelentes habilidades de negociación, gusto por las ventas y cumplimiento de metas de facturación.


• Orientación al cliente: Empatía, excelente comunicación verbal y una actitud natural de servicio ("Client-Centric").


• Educación y herramientas: Carrera técnica o licenciatura (trunca o terminada).


• Licencia de conducir vigente (Saber manejar transmisión manual y automática).

¿Qué te ofrecemos en Grupo Bonn?

• Sueldo base competitivo más un atractivo esquema de comisiones (¡Tus ingresos crecen con tu talento!).


• Prestaciones de ley .


• La oportunidad única de estrenar e inaugurar una de las agencias más modernas de Querétaro.


• Un ambiente laboral dinámico, profesional y con oportunidades reales de crecimiento.

Ubicación del puesto:

Querétaro, Qro. (Zona de la nueva apertura).