ASESOR DE SERVICIO-PARQUE LINDAVISTA

TechPeople; Ciudad de México; Sur place; MXN 116 000 - 139 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vales de despensa

Prestaciones de ley

Caja de ahorro

Seguro de vida

Uniformes gratuitos

Descuentos con marcas

Résumé du poste

TechPeople busca un Asesor de Servicio – Tecnología en Parque Lindavista, CDMX, para ser el primer punto de contacto de clientes Apple, brindando una experiencia excepcional.

Se requiere bachillerato, 6 meses de experiencia en atención a clientes o ventas, disponibilidad para viajar y enfoque en resultados; ofrecemos sueldo base, bono y beneficios. Únete a un equipo que acompaña tu desarrollo y capacitación en reparación de equipos Apple.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes o ventas (retail, servicios o tecnología).
• Disponibilidad para viajar.
• Conocimiento en productos de la marca o gusto por la marca.

Responsabilités

• Escuchar, diagnosticar y resolver las necesidades de los usuarios.
• Ofrecer soluciones y servicios tecnológicos de manera clara y profesional.
• Asegurar una experiencia positiva que genere confianza y fidelización.
• Trabajar bajo procesos definidos con enfoque en resultados y calidad de servicio.

Connaissances

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Empatía

Resolución de problemas

Organización

Formation

Bachillerato concluido

Description du poste

Asesor de Servicio – Tecnología (Enfoque en Atención al Cliente y Promoción de servicios)

Zona: Parque Lindavista

En TechPeople creemos que el talento hace la diferencia. Por eso, más que un empleo, te ofrecemos un lugar donde puedes crecer, aprender y desarrollarte en el mundo de la tecnología, trabajando con una de las marcas más reconocidas a nivel mundial.

¿Qué harás en este rol?

Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes de Apple, brindando una experiencia excepcional. Tu misión será:

• Escuchar, diagnosticar y resolver las necesidades de los usuarios.
• Ofrecer soluciones y servicios tecnológicos de manera clara y profesional.
• Asegurar una experiencia positiva que genere confianza y fidelización.
• Trabajar bajo procesos definidos con enfoque en resultados y calidad de servicio.

Aquí no vendes productos: te conviertes en un experto que ayuda y soluciona.

¿A quién buscamos?

Personas con actitud de servicio, enfoque comercial y pasión por la tecnología:

• Bachillerato concluido (preferente)
• Experiencia mínima de 6 meses en Atención a clientes o Ventas (retail, servicios o tecnología)
• Disponibilidad para viajar
• Habilidades clave:
• Comunicación efectiva
• Empatía y trato con clientes
• Resolución de problemas
• Organización y autogestión
• Trabajo bajo objetivos y procesos
• Conocimiento en productos de la marca o gusto por la marca.

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo base de$11,400 brutos
• Bono variable $ 2100 +comisiones sin tope
• Vales de despensa al mes.
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Caja de ahorro
• Seguro de vida
• Uniformes gratuitos
• Descuentos con las marcas.

Beneficios que marcan la diferencia

• Capacitación constante y certificaciones en reparación en equipos APPLE.
• Acompañamiento en cada etapa de tu desarrollo
• Plan de crecimiento dentro de la empresa
• Descuentos exclusivos en:
• Escuelas de inglés
• Universidades
• Gimnasios
• Boletos de cine
• Descuentos para empleados

¿Por qué trabajar en TechPeople?

Porque aquí no solo trabajas: te desarrollas en un entorno dinámico, con tecnología de punta y un equipo que valora tu talento, tu esfuerzo y tu crecimiento.