Asesor de Piso y Ventas

AutoZone; San Andrés Tuxtla; Presencial; MXN 89.000 - 112.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone Veracruz está buscando personal para brindar soporte en piso de tienda, asegurar cumplimiento de procesos de ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente conforme a políticas de la empresa.

La posición incluye atención a clientes, escaneo de mercancía, franqueamiento y etiquetado, apertura y cierre de tienda, cobro en caja y manejo de devoluciones, con foco en una experiencia de compra excepcional y cierre de ventas.

Formación

• Preparatoria terminada (equivalente).
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos.
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos.
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.

Conocimientos

Atención al cliente

Experiencia en caja

Acomodo de mercancía

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

AutoZone Veracruz está buscando personal para brindar soporte en piso de tienda, asegurar cumplimiento de procesos de ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente conforme a políticas de la empresa.

La posición incluye atención a clientes, escaneo de mercancía, franqueamiento y etiquetado, apertura y cierre de tienda, cobro en caja y manejo de devoluciones, con foco en una experiencia de compra excepcional y cierre de ventas.