Asesor de Contact Center

Mobo; Estado de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en accesorios celulares ubicada en Naucalpan de Juárez busca personal para atención al cliente. El rol es 100% presencial y ofrece un salario competitivo, además de prestaciones superiores de ley. Se requieren habilidades en mensajería y atención activa, con un mínimo de 1 a 2 años de experiencia. Interesados deben cumplir con los requisitos y postularse a través de este medio.

Servicios

Agradable ambiente laboral

Prestaciones superiores de ley

Plan de desarrollo interno

Descuentos preferenciales en gimnasios

Formación

• Experiencia mínima de 1 a 2 años.
• Conocimientos en marcadores predictivos.
• Etiqueta telefónica y buena ortografía.

Responsabilidades

• Atención a llamadas y seguimiento de reportes.
• Manejo de chats y redes sociales.
• Apoyo en referencias y desbloqueos.

Conocimientos

Empatía

Mensajería

Escucha Activa

Disponibilidad de horario

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Placa base

Es empresa líder mexicana en el diseño, distribución y comercialización de accesorios celulares. Con más de 20 años en el mercado, hoy la empresa está en un momento de evolución para transformar su cultura en la que Innovar, Ser Ágiles, Proactivos y Desarrollar a nuestro talento son valores fundamentales para seguir potenciando el crecimiento de la empresa

Zona de trabajo: Naucalpan de Juárez Estado de México (CEDIS MOBO)

Modalidad 100% presencial

OFRECEMOS:

• Agradable ambiente laboral
• Salario competitivo
• Prestaciones Superiores de Ley como Vales de Despensa, Fondo de Ahorro, Caja de Ahorro, Aguinaldo progresivo, Seguro de Vida
• Plan de desarrollo interno
• Beneficios Adicionales: Descuentos preferenciales en diferentes gimnasios, telemedicina (psicólogos, dermatólogos, medicina general, nutriólogo, cardiólogo etc) descuentos en tiendas Mobo Shop, convenios con diferentes comercios y universidades.

TIEMPO:

LUNES A DOMINGO 1 DIA DE DESCANSO ENTRE SEMANA

DE 9:00 AM A 6:00 PM // 11:00 AM A 8:00 PM

REQUISITOS:

• Preparatoria terminada.
• Experiencia de 1 a 2 años mínimo
• Conocimientos en marcadores predictivos
• Etiqueta Telefónica
• Chats
• Buena Ortografía
• Atención Escrita

RESPONSABILIDADES:

• Atención A Llamadas
• Chats, Rrss,
• Canales De Ventas De Meli
• Seguimientos De Reportes
• Mensajería,
• Atención Y Seguimiento
• Apoyo En Referencias Y Desbloqueos Y Equipos Mobofacil
• Referencias De Pago.

HABILIDADES NECESARIAS:

• Empatía
• Mensajería
• Escucha Activa
• Disponibilidad de horario

SI ESTAS INTERESADO Y CUMPLES CON LOS REQUISITOS POSTULATE A TRAVES DE ESTE MEDIO