Asesor de Autopartes - Ventas y Servicio al Cliente

AutoZone; La Paz; Presencial; MXN 201.000 - 246.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone México busca asesor de ventas para generar y mantener relaciones positivas con clientes en tienda, identificando necesidades y proponiendo la mejor solución para la venta y el servicio.

El personal realizará acomodo de mercancía, planogramas, apertura y cierre de tienda, y soporte en operaciones para lograr objetivos de ventas; se enfatiza atención al cliente, ventas por mostrador y manejo de caja.

Formación

• Área de estudios en técnico automotriz, mecánica o afines (deseable).
• Experiencia previa en mecánica, refaccionarias, asesores comerciales.
• Disponibilidad para un horario rotativo de 8:00am a 8:00pm de Lunes a Domingo.

Responsabilidades

• Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes de la Tienda, identificando necesidades y ofreciendo la mejor alternativa.
• Realizar el acomodo correcto de mercancía en piso de ventas y camión.
• Realizar el acomodo de excedente de producto.
• Realización de planogramas y escaneo.
• Tareas de apertura y cierre de tienda.
• Apoyo en actividades de limpieza, etiquetado y “fronteo”.
• Recibir a los clientes cuando ingresen al establecimiento, ofreciendo ayuda y asistencia, indicando las opciones disponibles.
• Indagar sobre requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones proporcionando ventas consultivas al mostrador, atención a clientes, venta telefónica y mostrador.
• Realizar la transacción de venta mediante proceso de caja con efectivo y devoluciones.

Conocimientos

Ventas consultivas

Atención al cliente

Mecánica básica

Educación

Técnico automotriz

Descripción del empleo

AutoZone México busca asesor de ventas para generar y mantener relaciones positivas con clientes en tienda, identificando necesidades y proponiendo la mejor solución para la venta y el servicio.

El personal realizará acomodo de mercancía, planogramas, apertura y cierre de tienda, y soporte en operaciones para lograr objetivos de ventas; se enfatiza atención al cliente, ventas por mostrador y manejo de caja.