Asesor Crédito Individual

Compartamos Banco; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera está buscando personal en Puebla. El candidato ideal debe tener habilidades en atención al cliente, trabajo en campo y disciplina. Las funciones incluyen la colocación y recuperación de créditos, así como la resolución de conflictos. Se ofrece un sueldo base de $10,600 mensuales más bonos y prestaciones superiores a la ley.

Servicios

Bono garantía

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores a las de la ley

Formación

• Experiencia en atención al cliente y resolución de conflictos.
• Capacidad para trabajar en campo.
• Fomentar un ambiente de trabajo disciplinado.

Responsabilidades

• Trato directo con clientes en la colocación y recuperación de créditos.
• Negociación de acuerdos y seguimiento, enfocándose en resultados.
• Prospección de nuevos clientes y gestión de cartera.

Conocimientos

Organización

Disciplina

Servicio al cliente

Descripción del empleo

COMPARTAMOS BANCO LIDER EN MICROFINANZAS

VEN Y FORMA PARTE DE LA FAMILIA GENTERA / COMPARTAMOS BANCO, CAMBIANDO VIDAS DE NUESTROS CLIENTES A TRAVES DE SERVICIOS FINANCIEROS CON CALIDAD Y CALIDEZ.

Si hoy te encuentras desempleado, acabas de egresar de la preparatoria, universidad y no encuentras trabajo y te gustan los retos, esta es tu oportunidad.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Trato con clientes.
• Llenado de documentos.
• Asesoría y seguimiento para resolución de conflictos.
• Negociación y acuerdos con cumplimiento al cliente.
• Enfoque a resultados.
• Dinamismo.
• Trabajo fuera de oficina (Campo).

RESPONSABILIDADES EN CRÉDITOS

• Realizar colocación de créditos individuales.
• Recuperación de créditos individuales.
• Renovación de créditos individuales.
• Prospección de nuevos clientes.

TALENTO Y HABILIDADES

• Organización (documentación y horarios).
• Disciplina (fomentar en el grupo, procesos y compromisos).
• Formación y acompañamiento al cliente (actualización de información de beneficios y servicios).
• Servicio (atención en llamadas, msjs de WA, resolución de dudas y conflictos).

BENEFICIOS Y COMPENSACIÓN

• Capacitación.
• Formación en desempeño a los colaboradores.
• Estabilidad laboral mínima de 2 años, profesional, económico.
• Crecimiento económico, laboral, profesional.
• Sueldo base: $10,600 mensuales.
• Bono garantía: $2,500 mensuales.
• Bono operativo: desde $800 mensuales.
• Bono productividad sin topante.
• Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, prima vacacional, aguinaldo).
• Prestaciones superiores a las de la ley (caja de ahorro, fondo de ahorro, seguro de vida, vales de despensa).

METRÍAS Y EVALUACIÓN DE CLIENTES

• Cartera (monto colocado a cada grupo).
• Clientes (número de clientes en zona asignada).
• Mora (retraso de pago de los clientes).
• Cierre de fichas.
• Colocación de seguro de vida individual-familiar.
• Crédito adicional.