Asesor comercial de Telemarketing Sr – indispensable uso CRM

TALINK; Región Centro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ventas busca un/a supervisor/a para liderar un equipo de ventas y alcanzar objetivos. El candidato ideal tiene más de 5 años de experiencia en ventas y debe ser experto en el uso de CRM. Se ofrece un sueldo de $20,000 a $25,000 nominales más prestaciones de ley y bonos.

Servicios

Prestaciones de ley

Bonos

Formación

• Mínimo de 5 años como supervisor(a) o coordinador(a) en ventas y/o Telemarketing.
• Acostumbrado a trabajar con esquema de comisiones por logro de objetivos.
• Experiencia B2B - telemarketing en servicio al cliente.

Responsabilidades

• Logro de los objetivos de ventas.
• Supervisión en campo del equipo de ventas.
• Capacitar y desarrollar al equipo de ventas.

Conocimientos

Experiencia supervisando grupos de ventas y/o Telemarketing

Excel intermedio (tablas dinámicas, cruces de datos)

Alta capacidad directiva

Capacidad de negociación

Uso de CRM

Educación

Preparatoria, carrera técnica o Lic. Trunca

Descripción del empleo

Datos básicos

• Sexo: Indistinto
• Edad: 28-45 años
• Escolaridad: Preparatoria, carrera técnica o Lic. Trunca o terminada.
• Experiencia requerida: Experiencia mínima de 5 años como supervisor(a) o coordinador(a) en ventas y/o Telemarketing, indispensable uso de CRM.

Responsabilidades

• Logro de los objetivos de ventas.
• Supervisión en campo del equipo de ventas.
• Seguimiento puntual a ventas telemarketing.
• Aplicación de políticas y procedimientos de la empresa.
• Recopilar, investigar y resumir datos para realizar análisis de resultados y planes de acción.
• Estrategias de ventas
• Dirigir, supervisar y motivar al equipo de Ejecutivos de Venta para el cumplimiento de objetivos.
• Implementar estrategias de ventas y marketing para captar nuevos clientes.
• Capacitar y desarrollar al equipo de ventas, asegurando que todos los ejecutivos cuenten con las herramientas necesarias para alcanzar sus metas.
• Supervisión de llamadas y actualización de información y proyectos especiales de principales cuentas.
• Supervisar el registro de información y atención a prospectos en CRM, así como la planificación del seguimiento (llamadas y actualización de información).
• Seguimiento y detalle a reporte de performance semanal.

Habilidades y conocimientos

• 1. Experiencia supervisando grupos de ventas y/o Telemarketing.
• 2. Acostumbrado a trabajar con esquema de comisiones por logro de objetivos.
• 3. Excel intermedio (tablas dinámicas, cruces de datos etc.).
• 4. Conocimiento en capacitación y desarrollo en personal de ventas.
• 5. Alta capacidad directiva, habilidad de comunicación y liderazgo.
• 6. Alto sentido de urgencia, responsabilidad, compromiso, determinación y honestidad.
• 7. Carácter firme, dinámico y proactivo.
• 8. Capacidad de negociación.
• 9. Uso de CRM (indispensable).
• 10. Experiencia B2B - telemarketing en servicio al cliente.

Métricas del puesto

• 1. Meta de venta mensual - Cumplir con el 100% de la meta de ventas por mes ya sea colectiva y/o individual.
• 2. Efectividad de Performance - % cotización inmediata, calidad de llamadas y seguimientos, volumen de cotizaciones.
• 3. Margen de utilidad bruto - El ejecutivo deberá cuidar la rentabilidad de todas sus operaciones a través de una meta mensual.
• 4. % de Éxito en Cierres - Resultado de dividir la cantidad de operaciones cerradas entre la cantidad de cotizaciones realizadas.
• 5. Relacionamiento con Cartera de Clientes - Bitácora y registro a contacto y feedback con cartera de clientes asignada.

Ofrecemos

• Sueldo mensual: $20,000 a $25,000 nominales + Prestaciones de ley + bonos.
• Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 6:00 pm y Viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

Ubicación

Jardines de Los Arcos, Zapopan, Jalisco.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General.
• 5 años de experiencia.
• Edad: entre 28 y 45 años.

Palabras clave

• advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, telemaketer, televendedor, senior, sr.