Asesor Comercial

HSBC Holdings plc; Región Centro; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Bono trimestral por desempeño

Aguinaldo

Prima vacacional

Descuentos en establecimientos

Plan de carrera

Descripción de la vacante

HSBC México busca un Ejecutivo de Servicio para mejorar la experiencia de cliente en sucursal, enfocándose en asesoría y venta de productos. Usted atenderá consultas, promoverá servicios y facilitará transacciones, con atención a satisfacer necesidades en un entorno de servicio.

Contrato directo por el banco, horario de lunes a sábado, con oportunidades de desarrollo y planes de carrera. Se valora orientación al cliente y experiencia en ventas dentro del sector financiero.

Formación

• Licenciatura en área Económico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
• Experiencia en ventas, mínimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.
• Horario de Lunes a Sábado.
• Orientación al cliente y a ventas.
• Trabajo en equipo.
• Adaptación al cambio.

Responsabilidades

• Mejorar la experiencia del cliente en Sucursal a través de la atención en el módulo especializado, enfocándose en sus necesidades de servicio, asesoría, promoción y venta de productos a Clientes.
• Realizar referenciación a plataforma o ventanilla para operaciones especiales y apoyar en la migración a canales digitales.
• Contribuir a una operación eficiente y un servicio de alta calidad en el área de Servicio al Cliente.
• Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias y promover productos del banco.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Trabajo en equipo

Adaptación al cambio

Orientación al cliente

Educación

Licenciatura en área Económico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Campo personalizado 4: Trabajador en oficina

HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Ejecutivo de Servicio.

Función principal.Mejorar la experiencia del cliente en Sucursal a través de la atención en el módulo especializado, enfocándose en sus necesidades de servicio, asesoría, promoción y venta de productos a Clientes, así como la correcta referenciación a plataforma o ventanilla para operaciones especiales a través de la operación del sistema de turnos, además de la migración a canales digitales

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
• Experiencia en ventas, mínimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.
• Horario de Lunes a Sábado.
• Orientación al cliente y a ventas.
• Trabajo en equipo.
• Adaptación al cambio.

Contratación directa por parte del Banco.

• Sueldo base
• bono trimestral por desempeño
• aguinaldo
• prima vacacional
• seguro de vida
• seguro de gastos médicos mayores
• créditos
• descuentos en los productos del Banco
• participación activa en programas de sustentabilidad/ responsabilidad social
• descuentos en más de 9,000 establecimientos
• un plan de carrera acorde a tus aspiraciones

"En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quienes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan”

“En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales”