Asesor Bancario/Tulancingo

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Tulancingo de Bravo; On-site; MXN 156,000 - 246,000; Full time

Job summary

Banco Azteca en Hidalgo, México, busca asesor/a de crédito para atender a clientes y promover productos. La función requiere identificar necesidades de crédito y promover ofertas, manteniendo datos actualizados en el sistema durante cada contacto.

Se valora la capacidad para explicar beneficios y responsabilidades de los créditos, cumplir con estándares de calidad y evitar fraudes, con atención al cliente y formación continua en productos y servicios.

Qualifications

• Atención al cliente.

Responsibilities

• Asesorar al cliente sobre productos de crédito y servicios, promoviendo la venta cruzada.
• Asesorar sobre beneficios y responsabilidades de un crédito, identificando necesidades para nuevos créditos.
• Actualizar datos de clientes en el sistema en cada visita o contacto, al menos una vez al año.
• Realizar solicitudes de crédito con calidad para evitar retrasos y fraudes.
• Mantenerse actualizado y capacitado sobre productos y servicios ofrecidos.
• Realizar promoción de productos fuera del punto de venta (Cadacear).
• Tratar al cliente con respeto y superar sus expectativas para fomentar su regreso y recomendación.

Job description

Asesorar al cliente sobre los diferentes productos de crédito y servicios que ofrece Banco Azteca, promoviendo la venta cruzada.Asesorar al cliente sobre beneficios y responsabilidades de un crédito, identificando necesidades para que se coloquen nuevos créditos.En cada visita o contacto con el cliente, actualizar todos sus datos en sistema, al menos una vez al año.Realizar solicitudes de crédito con calidad para evitar retrasos en sus pagos y generar fraudes.Mantenerse actualizados y capacitados sobre los productos y servicios que ofrecemos.Cambacear: promoción de productos fuera del punto de venta.Tratar al cliente con respeto y superar sus expectativas, para lograr que regresen y nos recomienden.