Asesor/a Digital (San Luis de la Paz, Gto.)

BBVA MÉXICO; San Luis de la Paz; Sur place; MXN 223 000 - 357 000; Plein temps

Résumé du poste

BBVA MÉXICO busca perfiles para acompañar a clientes en su incorporación a canales digitales, mostrarles y formarlos en su uso. En ciertas geografías pueden realizar ventas de productos sencillos y tareas operativas de la oficina.

Si necesitas algún ajuste razonable en el proceso, comunícalo al reclutador desde el primer contacto. BBVA sostiene diversidad e inclusión y ofrece un entorno laboral colaborativo.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para explicar procesos y guiar a usuarios nuevos.
• Habilidad para aprender y enseñar el uso de canales digitales.

Responsabilités

• Acompañar al cliente durante la incorporación a los canales digitales.
• Mostrar y formar a los clientes en el uso de productos digitales.
• En algunas geografías, realizar ventas de productos simples y tareas operativas.

Connaissances

Atención al cliente

Ventas de productos sencillos

Formación de usuarios

Description du poste

Fecha límite para apuntarse: 2027-04-25

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

PROFESIONALES QUE REALIZAN TAREAS DE ACOMPAÑAMIENTO AL CLIENTE EN LA INCORPORACION A LOS CANALES DIGITALES, LES MUESTRAN Y LES FORMAN. EN ALGUNAS GEOGRAFIAS PUEDEN REALIZAN VENTAS DE PRODUCTOS SENCILLOS Y TAREAS COMPRENDIDAS DENTRO DE LA OPERATIVIDAD DE LA OFICINA

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?