Asesor(a) de vinculación

Tecnológico de Monterrey; Monterrey; Híbrido; MXN 223.000 - 335.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tecnológico de Monterrey busca un Asesor de Vinculación para dar seguimiento a prospectos en el CRM y apoyar el proceso de admisión de nuevos ingresos. Se valorará experiencia en ventas y atención al cliente dentro del sector educativo, con enfoque en resultados y servicio personalizado.

Responsable de coordinar citas, facilitar visitas y sesiones en línea, y mantener actualizada la información de cada prospecto para lograr las metas indicadas.

Formación

• Licenciatura concluida, preferentemente en Mercadotecnia, Administración, Ingeniería.
• Experiencia de más de 1 año en ventas con cumplimiento de metas e indicadores y en venta de servicios.
• Experiencia en atención a clientes y ventas en el sector educativo (deseable).
• Habilidades: orientación al cliente, escucha activa, empatía, negociación, comunicación efectiva, trabajo colaborativo, manejo de CRM, herramientas digitales, Office y redes sociales.

Responsabilidades

• Dar seguimiento puntual a los prospectos asignados a través del CRM para contribuir al cumplimiento de la meta de inscritos.
• Brindar asesoría educativa de valor, promoviendo los diferenciadores de la Universidad y acompañando al prospecto durante el proceso de admisión.
• Dar seguimiento oportuno a los prospectos mediante llamadas y canales digitales, utilizando los modelos de contacto establecidos.
• Generar y dar seguimiento a prospectos para contribuir al cumplimiento de las metas semanales, mensuales y anuales de inscritos.
• Coordinar citas, sesiones en línea, visitas a empresas y actividades que fortalezcan la relación con los prospectos y avancen hacia el cierre.
• Mantener actualizada la información y los estatus de cada prospecto dentro del CRM.
• Garantizar una experiencia de atención cercana y memorable durante todo el proceso de inscripción.

Conocimientos

orientación al cliente

escucha activa

empatía

negociación

comunicación efectiva

trabajo colaborativo

manejo de CRM

herramientas digitales

Office

redes sociales

Educación

Licenciatura concluida, preferentemente en Mercadotecnia, Administración, Ingeniería

Herramientas

CRM

Office

Descripción del empleo

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Ser parte de Tecmilenio es impactar positivamente en la sociedad. Creemos que el aprendizaje es un camino para toda la vida y que cada persona tiene el poder de trazar su propio rumbo. Aquí ofrecemos una experiencia laboral donde el desarrollo, el bienestar y el propósito son pilares fundamentales. Buscamos a quienes quieran transformar vidas a través de la educación, porque colaboramos para crear una comunidad que impulsa el propósito de vida y el crecimiento continuo.

¡Esta oportunidad es para ti!

Únete a Tecmilenio e inspira a otros a alcanzar su máximo potencial.

SiendoAsesor de Vinculación, el reto principal es dar seguimiento puntual a los prospectos asignados a través del CRM para contribuir al cumplimiento de la meta de inscritos, asegurando una correcta ejecución del proceso de admisión para alumnos de nuevo ingreso.

• ¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Brindar asesoría educativa de valor, promoviendo los diferenciadores de la Universidad y acompañando al prospecto durante todo su proceso de admisión.
• Dar seguimiento oportuno a los prospectos asignados mediante llamadas y canales digitales, utilizando los modelos de contacto establecidos.
• Generar y dar seguimiento a prospectos para contribuir al cumplimiento de las metas semanales, mensuales y anuales de inscritos.
• Coordinar citas, sesiones en línea, visitas a empresas y actividades que permitan fortalecer la relación con los prospectos y avanzar hacia el cierre.
• Mantener actualizada la información y los estatus de cada prospecto dentro del CRM.
• Garantizar una experiencia de atención cercana y memorable durante todo el proceso de inscripción.

Si tienes formación enLicenciatura concluida, preferentemente en Mercadotecnia, Administración, Ingeniería o áreas afines, has tenido la experiencia de trabajar más de 1 año en ventas con cumplimiento de metas e indicadores y en venta de servicios; será deseable contar con experiencia en atención a clientes y ventas o promotoría dentro del sector educativo, y entre tus habilidades se encuentran orientación al cliente, escucha activa, empatía, negociación, comunicación efectiva, trabajo colaborativo, manejo de CRM, herramientas digitales, Office y redes sociales.

• LinkedIn: Tecnológico de Monterrey, Universidad Tecmilenio, TecSalud del Tecnológico de Monterrey

En Tecmilenio actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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