Anfitriona Comercial y Atención a Clientes

Fantasiasmiguel; Ciudad de México; On-site; MXN 85,000 - 106,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Servicios funerarios

Vacaciones tempranas

Capacitación pagada

Job summary

Fantasías Miguel busca una persona para atención a clientes y apoyo administrativo. Serás el primer contacto, transmitirás calidez y facilitarás la experiencia de compra, manteniendo una actitud de servicio.

Las funciones incluyen recibir y despedir a clientes, canalizar consultas, apoyar en pedidos y paquetería, y colaborar con el equipo de ventas. Horario de lunes a viernes y sábados, contratación directa y prestaciones desde el inicio.

Qualifications

• Experiencia en atención a clientes.
• Buena organización y alto nivel de servicio.
• Capacidad para manejar múltiples tareas administrativas.
• Actitud proactiva y amable.

Responsibilities

• Recibir y despedir cordialmente a clientes e invitados.
• Ofrecer bebidas y procurar que cada persona se sienta bienvenida y bien atendida.
• Identificar a clientes frecuentes y brindarles una atención cercana y personalizada.
• Canalizar a los clientes con nuestro equipo de ventas y detectar oportunidades de atención comercial.
• Apoyar eventualmente en la atención a clientes y ventas de mayoreo.
• Atender y canalizar llamadas telefónicas.
• Recibir el camión de mercancía, revisar que los pedidos lleguen completos y supervisar a los Ayudantes Generales durante la descarga.
• Dar seguimiento con nuestro almacén al estatus de mercancía y pedidos cuando sea necesario.
• Coordinar y dar seguimiento a envíos y recepción de paquetería.
• Apoyar en diferentes actividades administrativas de oficina.

Skills

Atención al cliente

Organización

Actitud de servicio

Comunicación

Job description

En Fantasías Miguel llevamos más de 60 años inspirando la creatividad de nuestros clientes. Somos una empresa mexicana en constante crecimiento y orgullosamente reconocida como #1 en Great Place to Work México.

Buscamos una persona que disfrute el trato con la gente, sea cálida, organizada y tenga una excelente actitud de servicio. Queremos que cada cliente se sienta bienvenido desde que llega y se lleve una experiencia que lo invite a regresar.

¿Cuál será tu objetivo?

Serás el primer contacto con nuestros clientes e invitados. Tu atención, amabilidad y facilidad para relacionarte serán clave para generar una excelente experiencia y facilitar el acercamiento con nuestro equipo de ventas.

Además, apoyarás en actividades administrativas y en el seguimiento de mercancía, pedidos y paquetería.

¿Qué harás?

• Recibir y despedir cordialmente a clientes e invitados.
• Ofrecer bebidas y procurar que cada persona se sienta bienvenida y bien atendida.
• Identificar a clientes frecuentes y brindarles una atención cercana y personalizada.
• Canalizar a los clientes con nuestro equipo de ventas y detectar oportunidades de atención comercial.
• Apoyar eventualmente en la atención a clientes y ventas de mayoreo.
• Atender y canalizar llamadas telefónicas.
• Recibir el camión de mercancía, revisar que los pedidos lleguen completos y supervisar a los Ayudantes Generales durante la descarga.
• Dar seguimiento con nuestro almacén al estatus de mercancía y pedidos cuando sea necesario.
• Coordinar y dar seguimiento a envíos y recepción de paquetería.
• Apoyar en diferentes actividades administrativas de oficina.

Horario

Lunes a viernes: 10:00 a.m. a 7:30 p.m.

Sábados: 10:00 a.m. a 3:30 p.m.

1 hora de comida.

¿Qué ofrecemos?

• $2,092 netos semanales.
• Vales de despensa.
• Prestaciones de ley desde tu ingreso.
• Prestaciones superiores.
• Fondo de ahorro
• Seguro de vida y servicios funerarios.
• Vacaciones a partir del tercer mes.
• Mi Doc Online: consultas médicas y servicios de salud vía telefónica.
• Conductores particulares.
• Uniforme.
• Capacitación pagada.
• Contratación directa por Fantasías Miguel.
• Contrato por tiempo indefinido.
• Estabilidad laboral.

Si disfrutas recibir a las personas con una sonrisa, tienes facilidad para hacerlas sentir en confianza y además eres organizada y resolutiva, queremos conocerte. ¡Postúlate y forma parte de Fantasías Miguel!