Analista Sr. Operaciones

Daimler Truck North America; Ciudad de México; On-site; MXN 480,000 - 860,000; Full time

Job summary

Daimler Financial Services Mexico busca un Analista Sr. de Operaciones para asegurar la estructuración y formalización de operaciones de financiamiento y arrendamiento, analizando riesgos operativos, crediticios, documentales y regulatorios.

Trabajará como referente técnico del proceso de originación, impulsando mejoras y garantizando cumplimiento, colaborando con Crédito, Comercial, Riesgos, Legal y Cumplimiento para una operación eficiente y controlada.

Qualifications

• 4–5 años de experiencia en originación, administración de contratos y arrendamiento financiero.
• Experiencia en análisis de riesgo operativo y documental.
• Conocimiento en formalización contractual y gestión de excepciones.
• Participación en proyectos de mejora de procesos y optimización operativa.
• Experiencia colaborando con áreas de negocio, control y cumplimiento.
• Capacidad para gestionar casos complejos y coordinar equipos multifuncionales.

Responsibilities

• Analizar y validar operaciones de financiamiento y arrendamiento de alta complejidad.
• Realizar revisiones de expedientes identificando riesgos documentales, legales, operativos y regulatorios.
• Fungir como punto de escalación para incidencias críticas de originación.
• Coordinar con áreas de Crédito, Comercial, Riesgos, Legal, Cobranza, Compliance, Seguros y Operaciones la resolución de casos complejos.
• Validar el cumplimiento de PLD, KYC y regulación aplicable al sector financiero.
• Participar en proyectos estratégicos, implementaciones tecnológicas y rediseño de procesos.
• Diseñar, monitorear y dar seguimiento a KPIs, productividad, calidad y tiempos de respuesta.
• Identificar oportunidades de automatización, estandarización y mejora continua.
• Brindar asesoría técnica y acompañamiento a equipos operativos y áreas de negocio.

Skills

Originación

Riesgos operativos

Gestión de contratos

Análisis documental

KYC/PLD

Automatización

Education

Licenciatura en Administración, Finanzas o afín

Tools

Excel avanzado

Power BI

SAP

Sistemas de originación (Alfa)

Job description

We are Daimler Financial Services Mexico, a branch of the Daimler Trucks group, and we offer financial solutions that adapt to the needs of our distributors, clients, and market.

With over 25 years in Mexico, we have focused on building an excellent reputation of service; and to achieve that, we have relied on technological innovation, digital evolution, and a customer-oriented approach.

We are committed to offering excellent financial services that give value to our trademarks, distributors, clients, collaborators, and all our community where we live and work.

Analista Sr. Operaciones

Objetivo de la posición

Asegurar la correcta estructuración, validación y formalización de operaciones de financiamiento y arrendamiento, mediante el análisis integral de riesgos operativos, crediticios, documentales y regulatorios. Fungirá como referente técnico del proceso de originación, impulsando iniciativas de mejora continua, garantizando el cumplimiento normativo y colaborando estratégicamente con las áreas de negocio para asegurar la calidad, eficiencia y mitigación de riesgos en la contratación de operaciones.

Principales responsabilidades

• Analizar y validar operaciones de financiamiento y arrendamiento de alta complejidad, asegurando el cumplimiento de políticas internas, regulación aplicable y condiciones autorizadas.
• Realizar revisiones integrales de expedientes identificando riesgos documentales, legales, operativos y regulatorios antes de la formalización de contratos.
• Fungir como punto de escalación para incidencias críticas de originación, coordinando acciones correctivas con las áreas involucradas.
• Coordinar con las áreas de Crédito, Comercial, Riesgos, Legal, Cobranza, Compliance, Seguros y Operaciones la resolución de casos complejos o excepcionales.
• Validar el cumplimiento de procesos relacionados con Prevención de Lavado de Dinero (PLD), KYC, sanciones internacionales y regulación aplicable al sector financiero.
• Participar activamente en proyectos estratégicos, implementaciones tecnológicas y rediseño de procesos orientados a la mejora de la originación y contratación.
• Diseñar, monitorear y dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs), productividad, calidad y tiempos de respuesta.
• Identificar oportunidades de automatización, estandarización y mejora continua que contribuyan a incrementar la eficiencia operativa y reducir riesgos.
• Brindar asesoría técnica y acompañamiento a equipos operativos y áreas de negocio sobre políticas, procesos y mejores prácticas.
• Participar como experto funcional en auditorías internas, revisiones regulatorias y evaluaciones de controles relacionados con el proceso de originación.

Perfil requerido

Escolaridad

Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Contaduría, Economía, Ingeniería o carrera afín.

Experiencia

• De 4 a 5 años de experiencia en originación, administración de contratos, arrendamiento financiero, crédito automotriz, SOFOM, banca o instituciones financieras.
• Experiencia en análisis de riesgo operativo y documental.
• Conocimiento en formalización contractual y gestión de excepciones.
• Participación en proyectos de mejora de procesos y optimización operativa.
• Experiencia colaborando con áreas de negocio, control y cumplimiento.
• Capacidad para gestionar casos complejos, resolver conflictos y coordinar equipos multifuncionales.

Conocimientos técnicos

• Arrendamiento financiero y crédito automotriz.
• Análisis de riesgo operativo, documental y regulatorio.
• Formalización y administración contractual.
• Prevención de Lavado de Dinero (PLD) y procesos KYC.
• Regulación financiera aplicable a SOFOM e instituciones financieras.
• Gestión y control de procesos.
• Metodologías de mejora continua.
• Excel avanzado.
• Power BI (deseable).
• SAP, Alfa o sistemas de originación (deseable).
• Diseño y seguimiento de KPIs.
• Auditoría y controles internos.

Competencias

• Pensamiento analítico y enfoque en riesgos.
• Toma de decisiones.
• Atención al detalle.
• Comunicación efectiva e influencia.
• Orientación a resultados.
• Planeación y organización.
• Resolución de problemas.
• Liderazgo técnico.
• Colaboración multifuncional.
• Adaptabilidad y mejora continua.

Idiomas

• Inglés intermedio avanzado.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona con sólidos conocimientos en procesos de originación, financiamiento y gestión de riesgos, capaz de actuar como referente técnico para la organización. Valoramos perfiles con visión estratégica, enfoque en cumplimiento regulatorio y experiencia impulsando mejoras que contribuyan a una operación eficiente, controlada y orientada al cliente.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Formarás parte de una organización líder en soluciones financieras para el sector transporte, participando en proyectos estratégicos que impactan directamente en la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y el crecimiento sostenible del negocio.

Diversity allows us to employ people with different experiences, abilities and points of view, and that is