Analista SR de Soporte Tecnico

Coppel Enterprise; México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa mexicana de gran trayectoria busca personal para administrar y monitorear equipos y sistemas centrales en el sector bancario. Las responsabilidades incluyen la generación de reportes de incidencias y la administración de plataformas tecnológicas. Se requiere una licenciatura en ciencias computacionales o afín, además de habilidades en infraestructura tecnológica. Se ofrecen beneficios como fondo de ahorro, descuentos en compras y becas para estudio.

Servicios

Fondo de ahorro

Descuentos en compras de muebles y ropa

Vacaciones

Prima vacacional

Día libre de cumpleaños

Becas para estudio

Útiles escolares

Formación

• Experiencia en administración y monitoreo de sistemas y equipos centrales.
• Capacidad para generar reportes de incidencias de hardware y software.
• Conocimientos en actualización y mantenimiento de sistemas operativos.

Responsabilidades

• Administrar y monitorear el servicio de procesamiento de datos.
• Generar y dar seguimiento a reportes de incidencias.
• Actualizar versiones y servicios del sistema operativo.

Educación

Ciencias computacionales o afín (Licenciatura o Ingeniería)

Herramientas

IBM Infrastructure

Unix (AIX, Linux, HPUX)

PowerVM

WAS

MQ

BUS

Descripción del empleo

Administrar y monitorear los equipos y sistemas centrales, desarrollo y procesos del banco, con la finalidad de mantener en óptimas condiciones el servicio de procesamiento de datos.

• Monitorear los equipos centrales, revisando las bitácoras existentes, consolas, herramientas graficas para prevenir problemas en la operación.
• Monitoreo de aplicativos MQ,BUS,WAS,IHS, revisando las bitácoras existentes, consolas, herramientas web para prevenir problemas en la operación.
• Generar y dar seguimiento a reportes de incidencias de Hardware y Software, ya sea por teléfono o directo desde la página web del proveedor para atender alguna situación presentada y corregirla.
• Actualizar versiones, services pack y fixes a nivel sistema operativo, utilizando los comandos necesarios para su actualización para tener las últimas versiones, con mejoras y correcciones de defectos.
• Administración y monitoreo de la plataforma de Latinia mediante la instalación de nodos, Redhat, MQ, WAS y monitoreando las bitácoras de errores, consolas, colas de MQ para mantener estable la plataforma de envío de mensajería de la banca.
• Crear ambientes de desarrollo para el ambiente de sucursal web, instalando maquinas virtuales desde el Pure con el perfil requerido para proveer entornos de pruebas
• Mantener actualizados los ambientes de DRP mediante la actualización de versiones, componentes y parámetros para estar listos y actualizados en caso de alguna contingencia.
• Conocimientos deseables de la infraestructura IBM(Servidores), Sistemas Operativos Unix (AIX, Linux,HPUX), Virtualización (PowerVM), deseable conocimiento de WAS,MQ,BUS

Escolaridad:

• Ciencias computacionales o afín ( Licenciatura o Ingeniería )

Beneficios:

• Fondo de ahorro
• Descuentos en compras de muebles y ropa
• Vacaciones
• Prima vacacional
• Día libre de cumpleaños
• Becas para estudio
• Útiles escolares

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.

En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc.