ANALISTA SEGURIDAD

Grupo Financiero Banorte; Monterrey; Presencial; MXN 223.000 - 446.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Financiero Banorte busca talento para administrar y dar seguimiento a incidentes de seguridad en sucursales y edificios, coordinando con proveedores para garantizar la continuidad operativa.

Se valorará formación en ingeniería y experiencia en operaciones, mantenimiento o gestión de servicios. Se requieren disponibilidad para viajar y manejo de herramientas de seguridad.

Formación

• Gestión y seguimiento de incidentes de seguridad en sucursales, edificios y cajeros.
• Reportes y control de incidencias, seguimiento de órdenes de trabajo.
• Coordinación con proveedores y áreas internas para continuidad operativa.

Responsabilidades

• Gestionar recepción, registro, seguimiento y cierre de incidentes de sistemas de seguridad (CCTV, control de acceso).
• Analizar información operativa para elaboración de reportes y control de incidencias.
• Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos con diagnóstico y evidencias de servicio.

Conocimientos

Gestión de incidentes

Administración de servicios

Atención a proveedores

Análisis de información

Educación

Ingeniería Industrial - Mantenimiento

Ingeniería en telecomunicaciones y/o electrónica

Carreras afines

Descripción del empleo

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Administrar y dar seguimiento a los incidentes relacionados con los sistemas de seguridad en sucursales, edificios corporativos, lobbies y cajeros, coordinando la atención con proveedores y áreas internas para contribuir a la continuidad operativa, el cumplimiento de niveles de servicio y la disponibilidad de la infraestructura de seguridad.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Gestionar la recepción, registro, seguimiento y cierre de incidentes relacionados con sistemas de seguridad, cctv, control de acceso, asegurando la atención oportuna conforme a los niveles de servicio establecidos.
• Analizar información operativa para la elaboración de reportes, control de incidencias, seguimiento de órdenes de trabajo y administración de la demanda.
• Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos mediante la validación de diagnósticos, evidencias de servicio y cierre documental de las actividades realizadas.

• Formación profesional: Ingenieria en Mantenimiento Industrial, Ingenieria en telecomunicaciones y/o electrónica, carreras afines.
• Años de experiencia: 1 año (deseable) Se consideran prácticas profesionales o servicio social en áreas de operaciones, mantenimiento, soporte o gestión de servicios.
• Áreas de experiencia:
• Gestión y seguimiento de incidentes.
• Mantenimientos
• Administración de servicios.
• Atención y seguimiento de proveedores.
• Disponibilidad para viajar: N/A
• Disponibilidad para cambio de residencia: N/A

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.