Analista Modelo de Servicio

Yomp; Monterrey; Presencial; MXN 335.000 - 536.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Arca Continental, referente en soluciones tecnológicas para tiendas de esquina, busca un Analista de Modelo de Servicio en Monterrey. El perfil debe poseer alto enfoque analítico y capacidad para crear y dar seguimiento a KPIs críticos.

Se valoran habilidades en SAP, Excel avanzado y Power BI, con orientación a mejoras continuas y optimización de procesos. El candidato trabajará con diversas áreas para impulsar la toma de decisiones basada en datos, reportes ejecutivos y cumplimiento de

Formación

• Formación en ingeniería o carreras afines orientadas a análisis de información y procesos.

Responsabilidades

• Validación y seguimiento de KPIs operativos.
• Creación y desarrollo de nuevos KPIs.
• Revisión y seguimiento de estrategias operativas.
• Análisis de datos para la toma de decisiones.
• Elaboración de requerimientos y propuestas de automatización.
• Generación de análisis y reportes relacionados con la compensación variable del equipo operativo.
• Seguimiento al cumplimiento de lineamientos y políticas internas.
• Soporte y acompañamiento a la operación mediante atención a clientes internos.
• Elaboración y presentación de información en foros ejecutivos y operativos.
• Seguimiento y atención a auditorías.
• Interacción constante con diferentes áreas y niveles de la organización.

Conocimientos

Análisis de datos

Proactividad

Atención al detalle

Trabajo bajo presión

Habilidad interpersonal

Educación

Ingeniería Industrial

Ingeniería de Sistemas

Otras carreras afines orientadas al análisis

Herramientas

SAP/Sistema similar

Excel avanzado

Power BI

Salesforce

Descripción del empleo

Con una destacada trayectoria de más de 96 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importantes del mundo, con presencia en México, Argentina, Ecuador, Perú y Estados Unidos.Arca Continental cuenta con un portafolio de empresas y productos como lo es Yomp!, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas a las tiendas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento. Está en búsqueda de:Perfil de Puesto: ANALISTA MODELO DE SERVICIOMisiónDesarrollar nuevos productos de acuerdo a la investigación, evaluación y análisis del contexto y condiciones de mercado de nuestro giro en cuanto a ofertas, competidores y audiencia para satisfacer de forma continua las necesidades de nuestros consumidores finales en nuestros puntos de venta de acuerdo a las estrategias de mercadotecnia.ResponsabilidadesValidación y seguimiento de KPIs operativos.Creación y desarrollo de nuevos KPIs.Revisión y seguimiento de estrategias operativas.Análisis de datos para la toma de decisiones.Elaboración de requerimientos y propuestas de automatización.Generación de análisis y reportes relacionados con la compensación variable del equipo operativo.Seguimiento al cumplimiento de lineamientos y políticas internas.Soporte y acompañamiento a la operación mediante atención a clientes internos.Elaboración y presentación de información en foros ejecutivos y operativos.Seguimiento y atención a auditorías.Interacción constante con diferentes áreas y niveles de la organización.Competencias y Perfil RequeridoAlto nivel analítico.Proactividad.Atención al detalle y minuciosidad.Capacidad para trabajar bajo presión.Habilidad para el trato interpersonal.Formación AcadémicaCarreras afines:Ingeniería Industrial y de Sistemas.Ingeniería Industrial Administradora.Actuaría.Física Matemática.Sistemas de Administración.Otras carreras afines orientadas a análisis de información y procesos.Herramientas y ConocimientosSAP/ sistema similarExcel avanzado.DeseablesPower BI.Salesforce.Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades.Todos nuestros procesos de reclutamiento y selección son totalmente gratuitos.Nunca envíe dinero a nadie que sugiera que puede darle empleo en Arca Continental. Si sospecha que ha recibido una oferta fraudulenta, repórtelo con las autoridades correspondientes.