Analista Hipotecario Junior – Postventa (Híbrido)

Citigroup Inc.; Ciudad de México; Hybrid; MXN 223,000 - 357,000; Full time

Job summary

Citigroup Inc. busca un Analista Jr hipotecario para Servicios Postventa en CDMX, con experiencia en análisis de datos y manejo de proyectos. Requiere dominio intermedio de Excel y PowerPoint, habilidades de comunicación y atención al cliente.

Puesto híbrido, tiempo completo, con enfoque en reportes y procesos postventa de hipotecas. Se ofrece oportunidad de desarrollo en un entorno global y cumplimiento de normativas.

Qualifications

• Experiencia en análisis de datos (manejo de bases de datos, KPIs, volumetrías) - mínimo 1 año
• Dominio de Excel y PowerPoint (intermedio)
• Participación en manejo de proyectos
• Experiencia en atención a clientes
• Pensamiento analítico, resolución de problemas, comunicación asertiva
• Deseable conocimiento del producto y proceso de crédito hipotecario

Responsibilities

• Diseñar y analizar informes para satisfacer requerimientos de la gerencia
• Redactar especificaciones para nuevos programas de reportes, hojas de cálculo y otros dispositivos de reporte
• Desarrollar y preparar reportes y registros de un proyecto específico
• Proporcionar apoyo básico en una sección de atención al cliente
• Mantener conocimiento operativo de prácticas y normas de la industria
• Identificar GAPS de políticas y proponer acciones correctivas en colaboración
• Evaluar riesgos y asegurar cumplimiento normativo en decisiones de negocio

Skills

Análisis de datos

Comunicación verbal y escrita

Trabajo en equipo

Pensamiento analítico

Education

Licenciatura o equivalente

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Citigroup Inc. busca un Analista Jr hipotecario para Servicios Postventa en CDMX, con experiencia en análisis de datos y manejo de proyectos. Requiere dominio intermedio de Excel y PowerPoint, habilidades de comunicación y atención al cliente.

Puesto híbrido, tiempo completo, con enfoque en reportes y procesos postventa de hipotecas. Se ofrece oportunidad de desarrollo en un entorno global y cumplimiento de normativas.