Analista de Training- Mercado envíos

Mercado Libre; Cuautitlán Izcalli; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercado Libre está promoviendo la formación y desarrollo en su equipo de Envíos para optimizar la ejecución de la estrategia de entrenamiento del turno 3. El contenido abarca mejora de procesos, planes de capacitación y seguimiento de indicadores de aprendizaje para medir impacto.

Buscamos profesionales en Ingeniería Industrial, Administración o Psicología con habilidades de facilitación, comunicación y análisis de datos.

Formación

• Formación: Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración, Psicología o carreras afines.
• Habilidades de facilitación: manejo de grupos, dominio de la palabra y buena Comunicación para transmitir información.
• Seguridad y normatividad: conocimiento básico o experiencia en entrenamientos/auditorías/safety industrial; conocimiento de STPS deseable.
• Análisis de datos: capacidad analítica y manejo intermedio de Excel y Google Sheets para indicadores y reportes.
• Competencias clave: aprendizaje, trabajo en equipo, adaptabilidad, organización, detalle y apertura al feedback.
• Espíritu emprendedor y crecimiento profesional en la empresa.
• Desarrollo y aprendizaje en equipo con profesionales y especialistas.

Responsabilidades

• Apoyar en la ejecución de la estrategia de entrenamiento para turno 3, asegurando el cumplimiento de planes definidos.
• Dar seguimiento a la implementación de procesos de mejora, identificando GAPs operativos que puedan atenderse con capacitación.
• Colaborar en la planeación, organización y ejecución de programas de formación derivados de estrategias de calidad y mejora continua.
• Monitorear KPIs e indicadores de aprendizaje, generar reportes y análisis para medir impacto de entrenamientos.
• Detectar necesidades de capacitación enfocadas en la mejora continua de procesos operativos.

Conocimientos

Facilitación de grupos

Comunicación

Trabajo en equipo

Análisis de datos

Educación

Ingeniería Industrial

Licenciatura en Administración

Psicología

Herramientas

Excel

Google Sheets

Descripción del empleo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Súmate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran con energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Apoyar en la ejecución de la estrategia de entrenamiento para turno 3, asegurando el cumplimiento de los planes definidos.
• Dar seguimiento a la implementación de procesos de mejora, identificando oportunidades y GAPs operativos que puedan atenderse mediante acciones de capacitación.
• Colaborar en la planeación, organización y ejecución de programas de formación derivados de estrategias de calidad y mejora continua.
• Monitorear KPIs e indicadores de efectividad del aprendizaje, generando reportes y análisis que permitan medir el impacto de los entrenamientos.
• Participar en la detección de necesidades de capacitación enfocadas en la mejora continua de los procesos operativos.
• Formación: Profesional de Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración, Psicología o carreras afines.
• Habilidades de facilitación: Experiencia o interés en manejo de grupos, facilidad de palabra y buenas habilidades de comunicación para transmitir información de forma clara.
• Seguridad y normatividad: Conocimiento básico o experiencia deseable en entrenamientos, auditorías u observaciones relacionadas con Safety / Seguridad Industrial. Deseable conocimiento de requisitos STPS.
• Análisis de datos: Capacidad analítica y manejo intermedio de Excel y Google Sheets para seguimiento de indicadores, reportes y bases de datos.
• Competencias clave: Orientación al aprendizaje, trabajo en equipo, adaptabilidad, organización, atención al detalle y apertura al feedback.
• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.