Analista De Soluciones 13

Vaganet; Xico; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Stefanini busca un Analista de Soluciones en Sistemas Electrónicos de Seguridad para configurar e integrar alarmas, CCTV y control de accesos. Entre sus funciones estará la alta, configuración y validación de cuentas en la plataforma, así como la carga de información de dispositivos y validación de planos para confirmar la ubicación de equipos.

El puesto requiere pruebas de sensores, coordinación con áreas de instalación y monitoreo, y conocimientos en App Dynamics, Splunk y Linux, además de

Qualifications

• Conocimientos de plataformas web a nivel administrador (alarmas, CCTV, control de accesos)
• Gestión de usuarios, roles y permisos en sistemas
• Manejo de incidencias técnicas de conectividad, accesos o sincronización de datos
• Se valora certificaciones en tecnologías web o plataformas de integración

Responsibilities

• Alta, configuración y validación de cuentas en plataforma de monitoreo
• Carga de información de dispositivos (zonas, usuarios, particiones, horarios)
• Revisión y validación del sembrado de sensores, cámaras y equipos
• Documentación de cuentas y generación de evidencias
• Coordinación con instalación, soporte y monitoreo
• Seguimiento a tickets de mantenimiento o fallas detectadas
• Garantizar la correcta funcionalidad de alarmas, CCTV y control de accesos

Skills

Análisis

Comunicación

Documentación

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Education

Licenciatura en Sistemas/Informática/Computación o afín

Tools

DMP alarm panels

App Dynamics

Splunk

Comandos Linux

Job description

El Analista de Soluciones en Sistemas Electrónicos de Seguridad será responsable de la configuración e integración de sistemas de alarmas, CCTV y control de accesos, asegurando la correcta operación y funcionalidad de las plataformas de monitoreo. Entre sus principales funciones se encuentra el alta, configuración y validación de cuentas en la plataforma, así como la carga de información de dispositivos (zonas, usuarios, particiones y horarios) y la interpretación de planos para validar la ubicación adecuada de los equipos.

Deberá revisar y validar el sembrado de sensores, cámaras y otros dispositivos, realizar pruebas de señal (eventos de alarma, restauración y fallas), documentar cuentas y generar evidencias de las configuraciones realizadas. Además, será responsable de la coordinación con las áreas de instalación, soporte y monitoreo, identificando y reportando inconsistencias o errores en la configuración, y dando seguimiento a tickets de mantenimiento o fallas detectadas para garantizar la correcta funcionalidad de los sistemas.

El puesto requiere conocimientos técnicos en paneles de alarma DMP, comandos básicos de Linux, herramientas de monitoreo como App Dynamics y Splunk, validación de conexiones y certificados, así como interpretación y aplicación de protocolos de comunicación y redes básicas. Es fundamental seguir procedimientos de seguridad, reportar situaciones inusuales a la gerencia y mantener actualizada la documentación técnica y operativa.

Este modelo de trabajo es presencial y requiere disponibilidad de horario flexible, incluyendo fines de semana y días festivos, ya que la modalidad implica la realización de guardias bajo un esquema 24/7. Se espera que el candidato tenga la capacidad de adaptarse a cambios de plataforma, trabajar de manera colaborativa en equipos multidisciplinarios y mantener una actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas técnicos.

Responsabilidades y atribuciones

• Responsable de altas, configuración y validación de cuentas en plataforma de monitoreo.
• Carga de información de dispositivos: zonas, usuarios, particiones, horarios.
• Revisión y validación del sembrado de sensores, cámaras y equipos.
• Documentación de cuentas y generación de evidencias.
• Coordinación con áreas de instalación, soporte y monitoreo.
• Identificación y reporte de inconsistencias o errores en configuración.
• Seguimiento a tickets de mantenimiento o fallas detectadas.
• Garantizar la correcta funcionalidad del sistema de alarmas, CCTV y control de accesos.

Conocimientos técnicos

Requeridos

• Sistemas electrónicos de seguridad: alarmas (deseable), CCTV y control de accesos. Configuración básica de campos, IP, Redes. Conocimientos de paneles de alarma, detectores de movimiento infrarrojo, botoneras de asalto, contacto magnéticos, detectores de humo, money clips, sísmicos, accesores digitales.
• Configuración de paneles de alarma DMP.
• Comprensión básica de vulnerabilidades de seguridad y capacidad para sugerir medidas preventivas para asistir en la atenuación de estos posibles riesgos.
• Experiencia en plataformas de monitoreo.
• Capacidad comprobada para seguir instrucciones y procedimientos de seguridad, de informar a la gerencia situaciones inusuales y obedecer normas y reglamentaciones establecidas en las delegaciones de tareas, instrucciones verbales y políticas de la compañía.
• Conocimiento en sembrado de dispositivos (ubicación lógica en planos).
• Conocimiento de zonificaciones y particiones.
• Protocolos de comunicación.
• Identificación de fallas técnicas básicas.
• Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas técnicos de forma estructurada
• Comunicación clara con equipos técnicos y usuarios no técnicos
• Organización y atención al detalle en la gestión de configuraciones y documentación
• Disposición para aprender nuevas tecnologías y adaptarse a cambios de plataforma
• Trabajo colaborativo en equipos multidisciplinarios

Requisitos y calificaciones

• Configuración de plataformas web a nivel administrador (paneles de alarmas, parámetros de sistema, sistemas de CCTV, entornos).
• Gestión de usuarios, roles y permisos en sistemas.
• Manejo de incidencias técnicas relacionadas con conectividad, accesos o sincronización de datos.
• Licenciatura en Sistemas, Informática, Ingeniería en Computación o carrera afín
• Se acepta recién egresado con experiencia en proyectos académicos o prácticas profesionales
• Certificaciones en tecnologías web o plataformas de integración (deseable)

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Analista de Soluciones 13 Ciudad de México - CIUDAD DE MÉXICO