Analista de Operaciones Logisticas

Dicka Logistics; Cuautitlán Izcalli; Presencial; MXN 162.000 - 195.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores

Oportunidad de crecimiento

Excelente ambiente laboral

Descripción de la vacante

Dicka Logistics, ubicada en San Martín Obispo, Cuautitán Izcalli, Estado de México, busca Analista de Operaciones Logísticas para coordinar la operación diaria de distribución y atención a incidencias, garantizando el cumplimiento de indicadores de servicio.

Se requieren licenciatura afín y al menos 1 año de experiencia en mesa de control o distribución, con manejo intermedio de Excel y disponibilidad para rolar los tres turnos. Ofrecemos oportunidades de desarrollo y prestaciones básicas.

Formación

• Licenciatura concluida o trunca afín a Logística, Transporte o Administración.
• Experiencia mínima de 1 año en Mesa de Control, Distribución, Tráfico o Atención al Cliente Logístico.
• Manejo de Microsoft Excel (intermedio).
• Deseable experiencia en sistemas WMS, TMS, SAP o ERP.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a la operación diaria de distribución.
• Monitorear el cumplimiento de entregas y recolecciones programadas.
• Mantener comunicación constante con el cliente para atender requerimientos e incidencias.
• Registrar, documentar y dar seguimiento a incidencias operativas.
• Elaborar y actualizar reportes e indicadores de operación.
• Coordinar con las áreas operativas para asegurar el flujo de información.
• Validar el cumplimiento de procesos operativos y acuerdos de servicio.
• Dar seguimiento a embarques, estatus de pedidos y evidencias de entrega.
• Escalar oportunamente cualquier desviación que impacte la operación.
• Mantener actualizada la información en los sistemas internos de operación.

Conocimientos

Experiencia en Mesa de Control

Atención al Cliente Logístico

Educación

Licenciatura en Logística, Transporte o Administración

Herramientas

Excel

SAP

ERP

Descripción del empleo

Analista de Operaciones Logísicas

Zona de trabajo

San Martín Obispo, Cuautitán Izcalli, Estado de México.

Sueldo

$16,000 mensuales brutos.

Horario

• Rol de 3 turnos:
• 06:00 a.m. a 02:00 p.m.
• 02:00 p.m. a 09:30 p.m.
• 10:00 p.m. a 05:00 a.m.

Objetivo del puesto

Brindar seguimiento y control a la operaón logística, asegurando la correcta ejecución de los procesos de distribución, atención a incidencias y comunicación efectiva con el cliente para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Principales responsabilidades

• Dar seguimiento a la operaón diaria de distribución.
• Monitorear el cumplimiento de las entregas y recolecciones programadas.
• Mantener comunicación constante con el cliente para atender requerimientos e incidencias.
• Registrar, documentar y dar seguimiento a incidencias operativas.
• Elaborar y actualizar reportes e indicadores de operaón.
• Coordinar con las añas operativas para asegurar el flujo correcto de la información.
• Validar el cumplimiento de los procesos operativos y los acuerdos de servicio.
• Dar seguimiento a embarques, estatus de pedidos y evidencias de entrega.
• Escalar oportunamente cualquier desviación que impacte la operaón.
• Mantener actualizada la información en los sistemas internos de la operaón.

Requisitos

• Licenciatura concluida o trunca afín a Logística, Transporte o Administración.
• Experiencia mínima de 1 año en Mesa de Control, Distribución, Tráfico o Atención al Cliente Logístico.
• Manejo de Microsoft Excel (intermedio).
• Deseable experiencia en sistemas WMS, TMS, SAP o ERP.
• Disponibilidad para rolar los tres turnos.
• Facilidad de comunicación, organización y atención al detalle.

Competencias

• Organización.
• Sentido de urgencia.
• Trabajo bajo presión.
• Comunicación efectiva.
• Solución de problemas.
• Enfoque en resultados.
• Atención al cliente.
• Trabajo en equipo.

Ofrecemos

• Sueldo de $16,000 mensuales brutos.
• Prestaciones de ley.
• Prestaciones superiores (de acuerdo con la política de la empresa).
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente laboral.