Analista de Logística

Hyundai Motor Company; Ciudad de México; Hybrid; MXN 420,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Esquema híbrido de trabajo

Programa integral de wellness

Prestaciones superiores a las de ley

Oportunidades de desarrollo y growth

Job summary

Hyundai Motor de México está buscando un profesional para gestionar el flujo logístico, garantizar la calidad y facturación de vehículos, y asegurar el cumplimiento de plazos.

La posición implica generar reportes de desempeño, analizar desviaciones y atender incidencias con distribuidores, transportistas y aseguradoras, trabajando en un esquema híbrido y con foco en servicio al cliente.

Qualifications

• Inglés intermedio a avanzado obligatorio.
• Títulación requerida en áreas de comercio, logística o administración.

Responsibilities

• Garantizar seguimiento y visibilidad del flujo logístico, calidad y facturación de vehículos, cumpliendo tiempos establecidos.
• Generar reportes de desempeño (KPIs) y mantener bases de datos actualizadas.
• Atender reclamaciones por daños durante el proceso logístico con distribuidores y transportistas.

Skills

Inglés intermedio a avanzado

Pensamiento analítico

Organización y planeación

Atención al detalle

Sentido de urgencia

Trabajo en equipo

Education

Licenciatura o Ingeniería en Comercio Internacional, Comercio Exterior, Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín

Tools

SAP

ERP similar

Job description

• Garantizar el seguimiento y visibilidad del flujo logístico, calidad y facturación de vehículos, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos, la reducción de incidencias, la correcta documentación de los procesos y el mantenimiento de los niveles de servicio hacia la red de distribuidores.

Principales responsabilidades

• Generar reportes de desempeño (KPIs), mantener bases de datos y controles operativos actualizados.
• Identificar y dar seguimiento a desviaciones, unidades críticas y casos especiales.
• Realizar análisis de causa raíz y seguimiento a incidencias recurrentes.
• Atender reclamaciones por daños durante el proceso logístico con distribuidores, transportistas y aseguradoras.
• Brindar soporte a personal de campo, distribuidores y proveedores.
• Operar SAP y sistemas relacionados con logística, REPUVE y facturación.
• Gestionar altas, bajas, actualizaciones e incidencias en REPUVE.
• Dar seguimiento a líneas de crédito y cobranza de vehículos nuevos.
• Atender incidencias de calidad garantizando tiempos de respuesta oportunos.
• Nivel de satisfacción del cliente.
• Cumplimiento de entrega de reportes (%).
• Tiempo promedio de resolución de incidencias.
• Porcentaje de unidades con estatus actualizado (%).
• Tiempo de respuesta a incidencias de calidad.
• Licenciatura o Ingeniería en Comercio Internacional, Comercio Exterior, Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
• Experiencia inicial en logística, operaciones, transporte, cadena de suministro, calidad o áreas relacionadas.
• Inglés intermedio a avanzado.

Conocimientos técnicos

• Conceptos básicos de importación y comercio exterior.
• Manejo de SAP o ERP similar.
• Procesos de facturación y administración documental logística.
• Pensamiento analítico.
• Organización y planeación.
• Atención al detalle.
• Sentido de urgencia.
• Capacidad para trabajar con múltiples prioridades.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad y adaptabilidad.
• Esquema híbrido de trabajo.
• Programa integral de wellness.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• 1. Revisión de CV.
• 2. Entrevista con Recursos Humanos.
• 3. Entrevista con Hiring Manager.
• 4. Entrevista con Director*

En Hyundai Motor de México, queda prohibida la discriminación motivada por género, edad, discapacidad, condición social, condición de salud, religión, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana. Hyundai no exigirá certificados médicos de no embarazo y/o VIH para el ingreso a la vida laboral.
Hyundai México podrá solicitar diversa información que contenga datos personales del o la solicitante, los cuales estarán protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y serán utilizados únicamente para el seguimiento del proceso de selección y reclutamiento.