Analista de Gobierno de TI Jr - HÍBRIDO

Northware SA de CV; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Monterrey busca un Analista de Gobierno de TI para asegurar el cumplimiento de normas y mejorar procesos en servicios de TI. Se requiere licenciatura en áreas afines y experiencia en ITIL y gestión documental. El rol ofrece prestaciones de ley y un salario competitivo.

Servicios

Prestaciones de ley

Vales de despensa

Salario competitivo

Formación

• Experiencia en implementaciones ITIL.
• Experiencia en gestión documental.
• Capacidad para colaborar en la mejora continua.

Responsabilidades

• Mantener actualizado el repositorio documental del Gobierno de TI.
• Gestionar sesiones y comités relacionados con procesos de TI.
• Documentar el avance de las iniciativas de TI.

Conocimientos

Implementaciones ITIL

Gestión documental

Trabajo en equipo

Enfoque a resultados

Educación

Licenciatura en Informática

Ingeniería en Sistemas

Ciencias de la Computación

Herramientas

ServiceNow

Jira

Power BI

Descripción del empleo

Buscamos un Analista de Gobierno de TI responsable de vigilar y asegurar el cumplimiento de los lineamientos de Gobierno de Tecnologías de Información en las diferentes áreas de la empresa, contribuyendo al logro de los objetivos estratégicos.
El rol requiere una persona organizada, con visión analítica y experiencia en gestión de servicios bajo marcos como ITIL y COBIT, capaz de mantener el control documental y colaborar en la mejora continua de procesos tecnológicos.

• Ubicación: Monterrey, Nuevo León
• Duración del proyecto: 6 meses
• Mantener actualizado el repositorio documental del Gobierno de TI, garantizando que todas las versiones sean vigentes y cumplan con los requisitos establecidos.
• Gestionar las sesiones y comités relacionados con procesos de TI (capacitaciones, seguimiento a acuerdos, etc.).
• Documentar y dar seguimiento al avance de las iniciativas de la Gerencia de Gobierno de TI, asegurando que la evidencia esté actualizada.
• Colaborar en la elaboración, actualización y difusión de procedimientos de TI.
• Participar en el diseño y optimización de tableros de KPIs, asegurando que la información sea precisa y se mantenga actualizada.

Escolaridad:

Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o afines.

Experiencia en:

• Implementaciones ITIL.
• Gestión documental

Conocimientos técnicos:

• ITIL (Gestión de Servicios TI)
• Gestión documental y repositorios
• Herramientas de seguimiento (ServiceNow, Jira, Power BI o similares)
• Herramientas de Inteligencia Artificial – Nivel básico
• Seguimiento de iniciativas y auditorías
• Control de versiones de documentos
• COBIT (Gobierno de TI)
• Elaboración de políticas y procedimientos

Certificaciones deseables:

Competencias clave:

• Enfoque a resultados y calidad en el servicio
• Planeación y organización
• Trabajo en equipo y proactividad
• Adaptabilidad y enfoque a la mejora continua

Beneficios

• Prestaciones de ley
• Vales de despensa
• Salario competitivo

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)