Analista de Datos y BI: Power BI, SQL y Dashboards

Unisys; Ciudad de México; Presencial; MXN 502.000 - 725.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Unisys busca un Analista de Datos / BI para convertir datos en información accionable mediante reportes y dashboards para las áreas de Soporte, Asset Management y Soporte On Site.

Será responsable de diseñar dashboards ejecutivos, analizar grandes volúmenes de datos de soporte y activos, monitorear KPIs y generar insights para la toma de decisiones del negocio. Se requiere experiencia en Power BI, SQL y Proton, con enfoque en calidad de datos y visualización.

Formación

• Licenciatura concluida en sistemas, informática, ingeniería, matemáticas, estadística o afines.
• Experiencia en análisis de datos y Business Intelligence.
• Manejo avanzado de Power BI.
• Experiencia en SQL.
• Excel avanzado.
• Conocimiento en visualización de datos y construcción de dashboards.
• Capacidad para analizar métricas de soporte, asset management y soporte on site.
• Historial crediticio favorable (Buró de Crédito en verde).
• Elegible para contratación conforme políticas de validación de rehires de HSBC.
• Experiencia utilizando Proton.
• Conocimiento de procesos de Service Desk, soporte técnico y gestión de activos.

Responsabilidades

• Diseñar y desarrollar dashboards e informes ejecutivos.
• Analizar grandes volúmenes de información provenientes de operaciones de soporte y gestión de activos.
• Monitorear indicadores de desempeño (KPIs), SLAs y tiempos de respuesta.
• Identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora en los procesos.
• Generar reportes para la toma de decisiones del negocio.
• Realizar consultas y extracción de información desde bases de datos.
• Garantizar la calidad, integridad y consistencia de los datos.
• Colaborar con equipos de soporte, operaciones y gestión de activos para generar insights de negocio.

Conocimientos

Power BI

SQL

Excel avanzado

Análisis de datos

Visualización de datos

Desarrollo de dashboards

Educación

Licenciatura en Sistemas, Informática, Ingeniería, Matemáticas, Estadística o afín

Herramientas

Proton

Descripción del empleo

Unisys busca un Analista de Datos / BI para convertir datos en información accionable mediante reportes y dashboards para las áreas de Soporte, Asset Management y Soporte On Site.

Será responsable de diseñar dashboards ejecutivos, analizar grandes volúmenes de datos de soporte y activos, monitorear KPIs y generar insights para la toma de decisiones del negocio. Se requiere experiencia en Power BI, SQL y Proton, con enfoque en calidad de datos y visualización.